运营私域流量，如果何让用户主动插手

有人会以为发个红包、送点礼品，给出好处，就能把尽大概多的用户快速吸引进来——有这样想法的企业，最后大概面临“私域流量池固然有用户，但用户不活泼可能没转化”的问题，这样的流量池完全达不到预期结果。

私域流量的“私”字说明进入私域的用户应该是要颠末选择的，而不能泥沙俱下。

那到底私域流量应该吸引哪些用户插手？如果何分身短期好处和历久代价，淘汰“薅羊毛”用户，晋升留存？如果何最有效地提高私域流量池的有效用户？

谁应该优先进入私域流量池

当看到私域流量池中的“私域”两个字，我们就应该能够意识到这是一个出格的处所。正如果我们糊口中常常讲到的“私宅”“私人晚宴”“私人用品”，这些带有“私”字的词都是有特定属性的。所以，私域流量也应该是有门槛、有限制的。

然而，实际上许多企业并没有这样的意识，他们只是把私域流量池当作普通的用户池——一个可以更好地曝光品牌、做广告的处所。

在这些企业看来，进入私域流量池的用户多多益善，流量池局限越大越好，甚至将私域流量池的用户数量作为查核私域运营后果的独一指标。像这样对进入私域流量池的人不加筛选、不加限制的企业最终大多都尝到了“苦果”：私域流量池内用户活泼度低，缺乏互动，死气沉沉，达不到预期的销售转化。不久之后团队也信心全失，做不下去了。最后不只挥霍了财力、人力，还伤害了一些用户。

下面这个故事就很好地浮现了用户筛选的重要性：

2016年，有一个做男鞋品牌的老板花了一年的时间运营私域流量池，仅仅在吸引用户加微信的环节上就花了凌驾50万元，吸引了10万名用户。

但一年下来，微信里的用户险些没什么销售转化，用户和品牌的互动也少得可怜，完全达不到原定的预期。

我跟他聊完之后，问了一个问题：“你的产物一年正常复购率是几何？”他说：“或许在15%阁下。”

于是，我给他算了一笔账：

假设他给100个用户推送加微信的信息，100个人最终全部都添加进来了，他需要支付的本钱是500元钱。

事实上这100个人中，一年之内再复购的只有15人——也就是说另外85人不会复购，意味着425元钱的本钱在这一年中没有产出代价。

同理，如果果是10万人，一年之内有复购大概的只有1.5万人，这部分人的获客本钱是7.5万元，另外的42.5万元基本就是挥霍了。

那如果果换一种思维，优先找出那些复购两次或三次的用户，然后以同样的方法邀请他们加微信，后头的运营行动会不会更有效一些呢？

答案险些是必定的。

这些发生二次消费的用户对产物和品牌更承认，他们的需求也更高，后续大概另有三次、四次的购买。

其实，企业要找出这些买过两次的用户也并不是难事，关键是许多企业都没有这个意识。

所以，做好私域流量关键在于接收对的用户。

那么，哪些是对的用户，哪些人应该被优先思量插手私域流量池呢？

我认为一家成长成熟、用户已经累积到必然数量的企业应该遵守以下三点原则：

购买用户优先于潜在用户。

复购用户优先于仅购买一次的用户。

VIP用户优先于复购用户。

成立私域流量池的目的就是通过晋升用户的复购频次来实现利润增长，所以企业应该优先选择那些有明确复购意愿的用户，优先去处事那些有更高代价、更大消费潜力的用户，这才是最有效的投资。

按照上面的三点原则，我把私域流量池分为潜在用户池、老用户池和VIP用户池，它们给企业带来的代价依次递增，个中VIP用户也就是后文中会讲到的“超等用户”。

企业在成长的差别阶段所拥有的上述四类用户的比重纷歧，所以在筛选本身的优先用户时要按照实际环境而定。

如果果是一家成熟的企业，比如果前文提到的男鞋品牌，就要优先找到那些复购频率高的用户。

如果果是一家新开业的店肆，那大概就要新老用户一起插手，先成立潜在用户池。

谁的代价越高，花的钱越多，企业就应该优先处事谁，这是最朴素的商业法例。

这类需要优先思量的高代价用户在菲利普·科特勒教授的《营销打点》一书中被称为盈利性顾主。

他出格强调，并不是所有的顾主都会为企业缔造利润，企业要淘汰甚至遏制对非盈利性顾主的处事和投入。

私域流量池是企业间隔用户最近的处所，是处事用户以及与其相同最好的处所，企业应该把位置优先留给重要用户。

这一思路也将为后头培养和筛选超等用户打下了根本。

让用户自愿主动插手

中国有句古话，“以利相交者，利尽则散”。

我们可以追念一下，有哪些微信号、社群是本身纯粹为了其时的眼前好处插手，至今仍保存着的。

那些因为短期好处添加的微信挚友、插手的社群，等我们获得好处之后恐怕就都删掉可能退群了；反而是那些平时很少发红包、发奖品，也没有什么短期好处的微信挚友或群，保存在了我们的列表里，它们往往活泼且令我们印象深刻。

前文分享的男鞋案例中，他们用了最直接的吸引方法——加微信返红包——来获取用户。

刺激力度当然很大，但结果却不恒久，用户很容易流失，另外也不能筛选哪些是“薅羊毛”的，哪些是真正有代价的用户。

这个引流方法最终没有到达他们理想的结果。

在给企业制定吸引用户进入私域流量池的要领时，有三个原则：

让用户主动插手。

降低短期好处刺激。

决心放大历久代价。

当用户主动插手企业私域流量池，凡是说明他承认企业的产物或处事，同时清晰、明确地知道本身能从私域流量池里得到什么代价。

关键是：企业如果何让用户主动插手呢？

重点在于对能给用户的短期好处和历久代价的设计。

当我们细细咀嚼“代价”和“好处”这两个词，应该就能体会到不同。

代价重在长远，而好处更偏短期。

代价会让用户思考他将来跟企业的干系，而好处只会让他想到当下能获得什么。

这就是两种微妙的心理状态。

短期好处抉择了用户进入流量池的速度，历久代价抉择了用户留存的时间。

作为企业，我们但愿用户尽快插手，他越早插手进来，就能越早受到企业的影响。

而同时，我们又但愿他能够留存得更久，越发了解企业的产物、处事，而不是纯真为了得到红包、奖品这些物质好处。

短期好处和历久代价的共同，可以让企业既能快速吸引用户，又能让用户留存得更久。

所谓短期好处，是指企业为用户提供的一次性的处事、奖品或福利。

短期好处的形式许多，比如果加微信返现金红包，红包就是一种短期好处——因为红包属于普适性嘉奖，人人都会需要，无法精准筛选出符合企业的方针用户。所以，企业在选择短期好处的嘉奖时，拼多多涨粉网站，最好是选择能够跟企业产物、人群属性有关联度的嘉奖。

比如果，淘宝补流量平台，一个蓝牙耳机的品牌可以给每个插手的新用户赠送一个月网易云音乐的VIP资格；一家蛋糕店可以给添加店肆微信的用户赠送一份小蛋糕。

——这些提供的都是和本身品牌、产物有关的好处。

再比如果，一家售卖1—4岁母婴辅食产物的商家，给插手私域流量池的妈妈提供一套适合1—4岁儿童看的绘本——固然商家并不卖绘本，但绘本却是跟它的方针人群相关的产物。

对比短期好处，企业在提供历久代价上所花的精力应该要更多一些。

那什么才是企业应该提供的历久代价？企业又该如果何找到这些历久代价呢？

这里所说的历久代价，是指企业能为用户提供的历久的处事和优惠，至少以一年为单位。比如果终身的售后处事、全年包邮寄送、免排队、全年全场9折优惠等。

因为历久代价会一连存在，用户如果果意识到本身在将来需要这些代价，他就会在企业的私域流量池里历久留存。

如果何找到企业能够为用户提供的历久代价，常用的要领是还原用户的整个消费路径，从企业能提供的历久处事和历久优惠两个维度来举办挖掘。

凡是，一个用户在网店或线下店的消费路径如果下：

客户进店（网店/实体店）

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咨询客服（导购）

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询问优惠或活动

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购买下单（含付出）

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物流快递（线下提货）

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售后处事

虽然，有的企业会喜欢凭据售前、售中、售后三个环节来拆解用户的消费路径，但基本的流程都是一样的。

下面我们一起来看看这六个环节中，每个环节大概隐藏的历久代价有什么。

1．客户进店

2020年年初，受新冠疫情影响，线下实体店不能开了，于是不少实体店老板就把店肆运营转到了微信上。

如果此一来，用户不消到店，也可以挑选产物并购买。

所以，一些企业就邀请用户添加微信或进微信群，让他们足不出户也能购买商品。

此时，插手私域流量池就便是得到了一个便捷选购产物的渠道，这就是一种历久代价。

所以，店员或客服可以试着汇报客户：如果果您以为我们的产物不错，可以插手我们门店的微信群，需要什么产物，都可以在小措施商城直接选购。那些真正有需求的客户，大概就会主动插手进来。

2．咨询导购（客服）

岂论是实体店照旧网店，用户能够通过微信跟客服或老板随时相同，无论是售后问题照旧咨询产物都越发利便——用户不消打电话或亲自到店，随时随地都能办理。这就是私域流量池提供的相同方面的历久代价。

这一点在糊口中，尤其在看病的情境下最为明显。

我的牙齿曾呈现干涉题，厥后去一家口腔诊所治疗，治疗历程中经常遇到一些问题，需要找大夫咨询；总打电话实在不利便，厥后我爽性加了牙科大夫的微信，这样一来，有什么问题相同起来就很利便了。

3．询问优惠或活动

这里会有两种环境：

一种是用户购买前往往会问最近有没有优惠券，这时候商家可以汇报用户，如果果插手私域流量池，就能拿到优惠券。

还一种环境是用户并没有特定的购买需求时，商家可以汇报用户，插手私域流量池，会不按期有优惠券或优惠活动通知。

这两种方法都是对用户有利的。

比如果，某家华莱士门店曾经建了一个老客户微信群，凡进群的老客户堂食一律享受8.8折优惠，并且3公里范畴内，可以在群里点外卖，无须配送费。

历久的8.8折优惠和群内点外卖无须配送费，就是他们为用户提供的历久代价。

4．购买下单（含付出）

在购买成交环节，企业可以在私域流量池为客户提供历久便捷的下单渠道，让他们不消去淘宝、微商城走那些麻烦的流程。

这一点大概对小微个体更合用，比如果线下店或微商。

我太太经常去的一家美发店，正常环境下需要在公共点评上预约，然后期待店家确认后才算预约成功。

厥后我陪她去了一次，发型师主动添加了我的微信，汇报我今后可以用微信预约。

预约、下单这些操作都可以在微信上完成，往后只要打个号召，随时都能已往，利便了许多。

5．物流快递（线下提货）

对付差此外企业，这个环节也是可以挖掘出差此外历久代价。

比如果，我的团队曾为一家钻石品牌提供参谋处事。我们帮他们设计了一项历久代价：当VIP客户插手私域流量池，可以在这里免费享受一年两次上门取件的处事。

为什么这个处事很有代价呢？

因为这些VIP客户需要按期对钻石、珠宝首饰举办非凡清洗。已往都要先电话预约，再去门店清洗；此刻只要插手私域流量池，足不出户就能享受。

6．售后处事

针对高代价产物或需要历久投入维护的产物，比如果培训类产物，售后处事环节就会有较多的历久代价可供挖掘。

我的团队曾处事过一家蓝牙耳机的企业，他们在售后处事卡中就明确汇报用户，添加微信就可以对蓝牙耳机的充电仓延保一年。

要知道：充电仓对蓝牙耳机来说长短常重要的配件，这就是一个历久的刚性需求。

以上六个用户消费的环节，只是通用的例子。

事实上，每个企业的产物差别、处事差别，用户得到产物和处事的流程也不尽沟通。因此，企业能提供的历久代价也有区别。

比如果，小红书刷粉平台，餐饮企业可觉得用户提供免排队、在线提前预约、外卖点餐等处事；而打扮品牌企业则可以提供免费的穿搭发起、VIP打扮定制、免费试穿等处事——这些历久代价都是从用户享受产物和处事的需求流程来设计的。

除此之外，我们也可以单从优惠角度设计历久代价，比如果全年9折消费、每月可免费领取100元优惠券等。

2019年，我为贝亲设计吸引用户插手私域流量池的方案时也回收了优惠类的历久代价，如果每个月筛选必然名额用户免费试用新品、每月提供必然金额的优惠券。

不管怎么样，企业要尽大概环绕自身的产物、处事来设计历久代价。

当设计好短期好处和历久代价，企业就可以协调渠道，筹备推广物料了。

物料包罗包裹内里的邀请加粉卡、门店里的台卡、短信的引导文案等。

在引导用户插手私域流量池时，企业不能仅仅奉告插手进来能得到短期好处，还要重点向用户讲清楚能够提供的历久代价，让用户深刻地记取将来企业对他的代价。

并且，当用户进入私域流量池，比如果添加完企业的微信或进入到群里，企业应该第一时间主动跟用户打号召，介绍“我是谁”“我能提供的历久代价”，并询问用户此刻需要什么辅佐。

这就是充实重视第一印象，操作首因效应的做法。

但不少企业仍会忽略这一点，错失跟用户成立精采干系的时机。

由于家里的衣柜是索菲亚的，我就添加了他们的事恋人员微信，在验证通过之后，连忙就呈现了这样的动静：

晏涛三寿，我是您的索菲亚定制参谋×××，如果果您想了解索菲亚的优惠活动、产物信息，可能预约设计师，可以随时接洽我，还可参加1元秒杀200元优惠券的活动！

对方在这条打号召的信息里强调了她能提供的历久代价，比如果了解优惠活动、产物信息、预约设计师这三项。

这样一来，就会比一声不吭的体验好许多。

活用场景化思维

晋升用户的关注率

设计好了短期好处和历久代价，相当于找到让用户插手私域流量池的来由和动力，接下来要做的就是把这个来由和动力汇报用户。

就像没人会在喧闹的情况下讲明一样，企业需要在正确的时间、正确的处所汇报用户插手私域流量池的长处，这就涉及了场景的设计。

事实上，许多企业总是诉苦用户从公域到私域的转化率差、添加很坚苦，很有大概就是场景设计出了问题。

举个让我印象深刻的例子：

曾经有个电商企业的老板跟我抱怨，他们每天能发出3000多个包裹，每个包裹内里都安排了邀请用户添加微信的卡片，并且卡片上也清楚地写明了短期好处和历久代价，但是用户主动添加的环境老是欠好，每天只有30—50个用户来添加，转化率只有1%—2%。

他想知道问题到底出在哪里，该如果何办理。

听完他的诉苦后，我让他给我拿一个筹备发出去的包裹看看。

当我拿到包裹，拆开包装，发明他们安排的引导加粉卡片比扑克牌还小一号，纸张还没扑克牌好。

我还原了用户收到包裹、拆包裹的场景，就知道他们的问题出在哪里了。

当用户收到包裹后，他们拆包裹时注意力主要在产物上，这时候往往会忽略包裹里的其他对象，尤其是那个不起眼的引导卡片。

也就是说：许多用户并未关注到那张卡片，更没有仔细去看上面的短期好处和历久代价。如果果要增加用户的关注率，就必需让用户先看到引导添加的卡片——这就是问题的关键地址。

我提出了一个要领，首先把卡片设计得再精细一些，然后放进一个红包里，这样一来就变得显眼了；而且红包这一外观会激发用户的好奇，只要打开红包看到卡片上的历久代价和短期好处，就增加了他成为私域流量池用户的时机。

果真，他们用这个步伐实验了一周之后，每天引导用户添加的转化率晋升到了10%——也就是一天能吸引300个客户添加。

这就是一个规范的缺乏场景化思维的案例。

企业老板只是知道每天寄出去了3000个包裹，觉得用户都会瞥见；其实他没有思量到用户在收到包裹时，用户最关注的是什么。

场景化思维，就是要设身处地去明白用户在那一刻的关注点、注意力在哪里、需要什么。

如果何晋升用户关注率，进而晋升从公域到私域的转化率，有三个关键因素：渠道、动力和场景设计。

渠道是企业能够触达用户的通路。动力是前文中设计的历久代价和短期好处的组合方案，是用户进入私域后才华获得的长处。

企业要团结渠道的特点，来设计吸引用户插手的文案、话术和泛起物料。

上述案例中，包裹就是渠道。思量到用户场景，所以我选择“红包+卡片”组合成引导添加物料，最后组成了引导用户有效添加的方案。

图4-1  引导用户有效添加的公式

场景设计就是在运用场景化思维，那什么是场景化思维呢？

这时候我们需要先明白场景。

场景就是在什么时间、什么处所，谁（方针群体）做了一件什么事。

简言之，场景就是时间、空间、人物、事的组合，我称之为场景四要素。

图4-2  场景四要素

场景化思维就是把本身放到那个场景里，设想本身会有什么行动和回响，然后推己及人，微博刷粉网站，思考用户会怎么做，从而验证和推理设计的公道性，更好地调解要领，最后告竣预期结果。

以一家旅店的推广为例：

旅店跟用户有许多打仗场景，比如果前台、房间送餐、房间洁净、餐厅用餐、离店手续治理等，每个打仗时机都可以引导用户插手私域，但同一种引导方法并不是在每个打仗点都有效。

比如果，我曾在入住旅店后，瞥见旅店的宣传单页上写着“关注公众号并注册会员，房费立减100元”。

但是在房间这个场景，我已经住进来了，这个时候没步伐再省掉100元钱，所以，这个单页放在房间这个场景就没有结果。

这浮现了时间、空间与所提供的短期好处不匹配。

试想一下，如果果你是这家旅店的推广司理，此刻要继续在房间这个场景吸引用户关注公众号，怎么修改该方案？

这个问题，我曾多次放在教室上让学员们操练，很多学员给出了很好的答案。

有的学员说，关注公众号并注册会员，免费获赠一份代价58元的水果；有的学员说，关注公众号并注册会员，免费获赠第二天的早餐一份；另有人说，关注公众号并注册会员，可以享受延时至下午2点退房。

这些方案都很好，可以在不改变已入住房间这个场景的前提下，通过调解关注公众号后的短期好处实现方针。

无论是送水果、送早餐，可能延时退房，都是用户当下或接下来所需要的处事。

这就是场景化思维的应用。

这是改变好处点（动力），从而晋升用户插手私域流量池的要领。

别的，企业还可以通过调解渠道的场景位置，来提高用户对私域流量池的关注率。

我曾经看到一些餐厅把引导添加微信的通告牌子放在门口，上面写着：添加微信得到××礼品。

其实门口不是一个很好的引导添加的场景位置——试想要进店用饭的人，他会停在门口等加完微信再进去吗？在门口，用户都会下意识快速通过，制止堵门；而如果果不是想来用饭的，就更不会思量加门店微信。

所以说，作为用户添加渠道的场景位置，门口显然是不符合的。

那在餐厅里的什么场景顶用户会有足够时间来加微信、得到礼品呢？

应该是用户坐下来点餐的时候，或点完餐之后。

餐厅可以在桌上安排桌卡水牌，写上添加微信的长处；可能点餐处事人员可以在顾主点完餐之后借机跟用户介绍进入私域的长处，引导用户加微信。

这两种场景位置会比门口要符合得多。

除了改变好处点、调解渠道的场景位置，人物的要素在场景化思维中也同样不容忽视。

企业需要按照差别人群举办差别话术的引导。

我曾经给一家钻石品牌提供私域增利益事，其时我在思考，怎样提高门店参谋添加微信的成功率。颠末接头设计，最终企业一共筹备了六项历久代价给用户：

免费享受求婚、眷念日、生日三大私人定制处事。

全国市区免费上门取件，享受首饰保养、维修处事。

一站式预约VIP售后处事。

任意门店享有茶饮、手部spa、美甲处事。

月月享免费试戴钻饰新品时机。

年年享专属定制生日礼。

固然六项历久代价都很是诱人，但我们团队认为：应该针对差此外用户有偏重地举办介绍，毕竟六项代价全部讲完，时间有点长，而且每个用户并不会对这六项都有需求。

运用场景化思维，我们对差别用户举办了细化区分：

针对年轻未婚用户，重点介绍可享受免费求婚、婚礼策划的定制处事。

针对购买珍贵的钻石的老用户，重点介绍全国市区免费上门取件，享受首饰保养和维修处事。

针对年轻时尚的女性，重点介绍一站式预约VIP处事和门店美甲或SPA处事。

颠末这样风雅化的思量，门店参谋不消把六项代价对每个顾主都讲一遍，只需要按照差此外顾主选择性地介绍即可。这也是场景化思维的应用。

差别渠道，差此外所在，差别人群，差别时间，都会组成差此外场景，这就需要有差此外设计和泛起方法。运用好场景化思维能够有效晋升用户从公域到私域的插手转化率。

全渠道吸引用户插手私域流量池

常常会有企业问我，最有效地引导用户插手私域的渠道是什么？是短信好，照旧包裹引导好？

面对这样的问题，我实在难以答复——因为这些问题都没有前提条件。

对电商企业而言，最有效的渠道也许是包裹和短信；但如果果是一家线下门店企业，最有效的是门店导购的引导；如果果是一家餐厅，最有效的渠道则是在结账时汇报用户，插手私域直接享8折优惠。

差别范例的企业环境会有所差别。

至于是短信好照旧包裹引导好，这要看企业如果何均衡。

短信可以针对已往的用户举办群发，效率高；而包裹只能引导当下或将来的用户，并且局限有限；在如果今这个时代，所有企业都应该全域全渠道地引导用户插手私域流量池。而所谓全渠道，无非就是线上线下相团结。

以下，我以微信个人号和公众号为例，总结了线上和线下的28条加粉要领。至于微信群、微淘等其他渠道，要领也是可以变通后合用的。

线上引导添加私域流量池的要领：

新用户下单之后，当即短信提醒用户已发货，并奉告添加微信，可得到××处事或奖品。

给老用户群发短信引导添加，可共同有奖活动、促销活动。

公司App、官网、小措施商城的首页、商品页、文章页安排微信二维码引导关注。

产物包装盒或产物自己上安排微信二维码，引导用户添加。有个做氛围净化器的企业，就把客服的微信二维码印在产物上，便于用户随时接洽。

在企业旺旺群、QQ群、京东咚咚群等宣布信息，吸引用户添加微信。

给所有用户群发邮件，奉告他们插手私域流量池的代价和好处，引导添加。

通过微博活动引导用户添加微信，如果果吸引的都是潜在新用户，则引导至潜在用户私域池，需要对用户举办区分。

在户外广告上安排微信二维码，比如果在电梯广告中引导用户加微信，领奖品。

操作短视频流传，在视频中植入微信二维码，吸引用户加微信。如果果吸引的是潜在用户，同样要注意导入差此外用户池。

添加行业或方针用户相关的QQ群、微信，按期分享内容或推送活动，引导关注。

寻找异业相助，在各自私域流量池内互推对方的微信，也可以用赞助奖品的方法相助，调换露出时机。

有推广预算的企业，可以操作腾讯广告、百度付费推广来寻找用户，并引导添加微信。

通过裂变活动来扩大用户局限，并引导用户添加微信。

操作公众号来引导添加微信，比如果公众号菜单栏自动回覆，文章内页引导，都可以吸引用户添加微信。

操作抖音的评论区留言，引导用户添加微信。

操作抖音的私信动静，邀请用户添加微信。

操作电商客服的售前、售后咨询引导用户添加微信。

线下引导用户插手私域流量池的要领：

线下地推，在广场、地铁口、小区门口引导添加微信，即可享价值立减或得到礼品。

在企业的所有宣传物料上印制微信二维码，引导添加，如果名片、DM册等。

在实体店内，导购引导客户添加微信。

实体店内的宣传海报、桌贴等引导添加微信。

线下市场活动、集会会议沙龙引导用户添加微信。

电话邀约重点客户，引导他们添加微信。

上面罗列的这些引导要领，没有特意区分哪些用户应该优先进入，但企业在利用时照旧要团结前面讲的优先原则，成立潜在用户池和老用户池。

老用户是企业重要的资产，唤醒和激活个中的甜睡用户，对企业谋划私域流量很是有辅佐。

不外，对付甜睡良久的老用户，红客软件开发，激活他们的难度会较量大。因此，企业可以按最近一次购买的时间来筛选，比如果优先激活1—2年内的老用户。

对此，我也总结了一些激活和加粉方法。

激活老用户插手私域流量池的要领

1．通过短信眷注

企业可以操作端午节、中秋节、周年庆等时机，给老用户发送眷注短信，并筹备一份出格礼物，引导用户添加微信领取。

2．邀请参加调研

企业可以定向邀请已往有多次复购的用户举办有奖的产物调研和反馈，再次跟他们成立接洽。

3．进行线下沙龙

企业可以邀请老用户参加线下回馈沙龙或常识分享沙龙。

4．寄送定制礼物

企业可觉得一些已往孝敬代价较大的老用户提供定制礼物，本钱按照环境节制。比如果，直接将礼物寄送到客户家里，然后电话跟进，引导他们插手微信。

5．新产物试用邀请

企业可以针对已往活泼的老用户提供新品付邮或免邮的体验时机，这样既让老用户真正得到福利，又能够唤醒他们对企业的影象，挽回一拨老用户。

本日，许多企业开始成立本身的私域流量池，引导优质用户进入。这是一个历久的、一连的用户运营事情。企业不能不加筛选地接纳所有用户，更不能急于求成，而是要有计策、有要领地举办，这样才华在私域流量池里沉淀有代价的用户。

在吸引用户进入私域流量池，企业应该尽大概做到全渠道的推广，不能仅仅依靠某个单一渠道，凭据这篇文章讲到的原则和要领来实践，相信企业必然会越做越好。