跟着节日的临近，消费者正尽力为亲人找到最好的礼物。虽然，(小红书刷粉平台)，购物和礼物的上涨也意味着回报的上升。美国退货率为11.3%，全国零售同盟（National Retail Federation，简称NRF）预测2017-2018沐日购物将带来13%的退货率。
Optoro观测了消费者购物和奉送行为如果何影响零售商，(抖音刷粉平台)，以及零售商如果何打点退货。
打扮仍然是最受欢迎的礼物。为了制止对情况带来负面影响，不要将打扮作为礼物。
45%的消费者会在12月26日至31日之间寄回不需要的礼物。如果果你想避开商场和购物中心人潮，可以实验比及一月份再退还不需要的商品。
91%的退货产生在店内，(dede网站修复教程)，而不是通过邮寄。57%的顾主在退货时会在同一商店购买其他商品。固然这看起来大概是违反直觉的，但为购物者提供无缝且简单的退货体验是零售商得到特别销售的绝佳时机，而且这个趋势并非是沐日所特有的。
不提供免运费退货的零售商大概错过了销售时机。尽量零售商不愿意提供免费退货，但这样做实际上可以缔造更好的客户体验，(拼多多运营技术)，让消费者越发快乐，(抖音快速上热门)，并且更有大概让消费者再次购物。
