理论干货看太多，是时候给来点荷枪实弹（案例）了。毕竟，作为一名以事业（赚钱）为终身格斗方针的打工人，除了理论常识要过硬之外，手底下的工夫同样不能落下。
所以，我们本日特意挑了一个从去年一直火到本年的企微经典案列，来给大家做分享。到底有多火呢？大家可以先看一组数据：3个月，企业微信私域沉淀180多万用户，建了9000多个用户群。
关键是，这个增长势头还在一连。
而这180多万用户，可都是颠末了两次扫码才进群的用户，质量自然也不会太差。你大概会想，这必定又是哪个财大气粗的巨头企业，做的热点公关营销吧？
还真不是，这只是「瑞幸咖啡」做的一次基于企微的营销活动：「首席福利官入群领福利」。要知道，从2020年4月开始，「瑞幸咖啡」就一直深陷「财务造假22亿」的舆论漩涡中。
2021年2月，「瑞幸咖啡」更是直接申请了破产掩护，只是所有门店正常营业。就在大家都在揣摩它什么时候倒闭的时候，「瑞幸咖啡」却在疫情发作的2020年，实现了业绩30%的逆势增长。
怎么做到的？很重要的一部分原因，就得归功于我们本日要讲的这个案例。下面，我们就一起来看看，这个企微案例到底有哪些值得大家警惕的点。
一、活动流程详解
1. 第一步：多渠道导流
作为一家线上线下已经完全买通的新零售咖啡运营商，瑞幸咖啡的引流渠道照旧相比拟力多的。为了最大化引流结果，这次活动的主要引流渠道有4种：
1）线下门店设置易拉宝二维码
这是线下最直接的引流方法，在瑞幸咖啡各大门店的收银台前，都会有一张企微二维码的台卡。除了客户本身扫码入群之外，另有专门的店员会引导客户添加企业微信，然后进群。
这样做的长处就是，用户可以很直观地看到活动信息，有什么疑问，店员也可以第一时间做出解答。另外，这种面劈面的相同，能够更有效地提高用户扫码进群的概率。
2）官方微信公众号宣布活动推文
瑞幸咖啡官方公众号有大量的粉丝，每篇头条文章的阅读量基本都在10万+以上。因此在公号上发文推送，一方面可以吸引更多的用户参加活动，另一方面也可以把公众号上的粉丝沉淀到私域池子里，做更风雅化的运营。
3）在官方APP付款页面，引导老用户参加
对付经常在官方APP举办消费的用户，瑞幸咖啡也专门做了活动引导。在每个付款页面的左下方，都有引导老用户领券参加活动的进口。
这样做一来可以促使老用户更多的消费，二来也是为了把这些用户导入到企微私域池子里。
3）老用户邀请新用户参加
4）通过裂变的方法，让已经入群参加活动的用户，分享到朋友圈、微信群、身边挚友等等，获取更多的新流量。
2. 第二步：流量的承接
以往的增长活动，大家要么是把进来的流量承接到微信公众号上，要么是承接到销售人员的个人微信号上。可是，瑞幸咖啡这次是直接用企微来做流量的承接。
这么做的长处是什么呢？其实我们之前已经阐明过许多几多企微的优势，这次再简单说一下。
首先，承接到微信公众号上的话，公众号文章尤其是一些软文，打开率极低，一般只有1.5%，对流量是一种极大的挥霍。而且，在公众号上，也没有步伐对用户举办一对一的风雅化运营，这就导致运营效率很低。
其次，承接到个人微信号的话，一方面，个人微信号单次被动添加挚友的人数只有150多人，而且被封的风险很高。而180多万的用户，得用几何个人微信号呢？所以基础不现实，企业微信在这方面的限制则要松许多几多。
另一方面，企微「在职客户承接」和「去职客户承接」的成果，能够辅佐企业更好地打点客户资产，防备去职员工造成客户资产的流失。
除了这些，用企微来做流量承接，另有其他更多的长处，这些我们在后续文章中，都会给大家一一讲到。
3. 第三步：社群运营转化
因为瑞幸咖啡的这次活动，主要是以发优惠券、发福利的方法在运营，(淘宝真人刷粉平台)，所今后续转化的行动基本都是在社群里举办的，转化结果如果何呢？
通过在企微私域上的运营，瑞幸咖啡的每日直接成单量增加了3.5万杯，而在社群里的成单量，则每天到达了10万多杯，成就喜人。
而关于详细的运营转化方法，我们从中扒出了4点：
1）按照差此外时间点，做差此外运营行动
比如果每天早上8:30，会在群里提醒用户该吃早餐，然后配上产物购买的链接。到了中午12:00，则会提供优惠券秒杀的活动，制造紧要心理，促进用户消费。
总之，差此外时间点，就会有差此外活动形式，目的就是给用户更多的消费方法，提高他们的活泼度。
2）操作幸运抽奖的游戏方法，提供优惠券
中奖的那种满足感，相信大家都有。所以瑞幸咖啡正是操作人们的这种心理，来提高用户的参加度。其实优惠券照旧那些优惠券，可是靠本身抽中的，对每个人来说都纷歧样。
3）小措施直播带货
另外，瑞幸咖啡还很好地操作了，此刻年轻人较量喜欢的直播带货的方法。而且这些产物的价值，都打上了「社群专享打折价」的标签，让用户有一种被非凡对待的感受。
4）新品即时分享
另有就是新品的实时分享，这对付很多喜欢尝鲜的用户，也是一个极大的吸引力。因为在群里，你不只能享受到优惠的价值，还能第一时间品尝到新品，心里会自然地生出一种优越感。
4. 第四步，裂变增长
最后，转化之后的增长，其实就是我们前面提到的，通过「分享有奖」的方法，发动已经入群的用户去做拉新裂变。
而且不只老用户有嘉奖，新进来的用户，也有「100元抵用金」和「新人专享价」，这些对裂变的数据增长，都有很大的促进浸染。
二、活动亮点
下面，我们就来对这个活动的亮点做一个复盘总结：
1. 千店千券，精准的差异化运营
用户添加完企微挚友之后，并不是随便进个群，而是会先获取你的位置授权，然后按照你地址的位置，让你插手对应的门店群。这样的长处就是，针对差别门店的实际环境，可以举办差异化运营，比如果推送差此外商品，发放差此外优惠券等等。
2. 企微流量承载，低风险，高效率
180多万用户，9000多个群，用个人微信来做的话，不只低效，而且随时都有封号的风险。而企业微信，险些不需要担忧这些问题，甚至另有的成果协助企业来做用户运营。
3. 自动清库存，降低损失
建好差别门店群，有一个最大的长处，就是可以辅佐自动清理门店的商品库存。
这个只需要把门店的库存打点系统，和对应的企业微信群买通就行。比如果某个门店，本日的拿铁咖啡卖的不太好，积累的库存太多，那么到下午的时候，门店就能以折扣的方法在群里举办按时促销。
4. 优惠方法多样，用户活泼度高
限时秒杀、按时抽奖、社群优惠价专享、新品促销等等，这些促销方法，都很好地提高了用户活泼度，所以我们才看到了每天10万杯的成单量。
三、待优化发起
虽然，每个活动都有不敷之处，和需要优化改造的处所。所以，尽量这个活动取得的结果很好，但我们照旧发明一些不敷之处。
1. 缺乏形象的私域人设
怎么明白呢？就是用户添加完企微挚友之后，只知道一个昵称「首席福利官」，其他信息险些一无所知。
而且岂论是一对一的对话，照旧群里发的动静，都是一些活动话术。导致的功效就是，用户完全感受到那种处事的温度，只会以为这个号就是一个发优惠券的呆板人，而不是活生生的人。
如果果有问题的话，也不会想着去私聊问一下，(抖音直播上热门)，用户粘性会极大降低。所以，在这一块，需要去富厚一下这个企微号的人设。比如果，和用户多做一些一对一的私聊，可能在群里多抛出一些详细的问题，举办更多的互动等等。
2. 没有做用户标签化打点
除了缺乏人设之外，也没有对用户做进一步了解，加上就加上了，也不打标签。这就是一种纯粹的流量化思维，只把用户当流量，而不是一个详细的人。
在后续转化的时候，基础没有步伐做风雅化运营。比如果针对差此外消费人群，无法做差此外活动推送；对付高质量用户，也没法针对性提高他们的复购率。
所以，获取用户有代价的信息，做好标签化打点，是很有须要的。
四、结语
最后，我们再帮大家总结一下这次活动的几个亮点：
千店千券，精准的差异化运营；
企微承载流量的低风险和高效率；
操作社群实现自动清库存，降低损失；
多种优惠方法，提高了用户的活泼度。
但愿大家都能从这个案例中，找到对本身有代价的对象。
