虚拟圈层:其实你不懂用户

你真的懂用户吗?先答复一个问题,你们产物的方针用户画像是怎样的?

男性,25到35岁之间,上班族,月收入1万阁下等等,这些关键词每个做产物推广的人应该都能说出个一二三来。

只知道这几个词其实还谈不上懂用户,因为险些每家公司都知道这些词,可是做起来的公司并不多,说明一个原理:这些公司并不是真正的懂用户。

我来为大家讲讲,什么才是真正的懂用户。

在了解用户之前,首先要懂一个词的意思:圈层。你大概会说了,圈层谁不了解,不就是用户的圈子嘛。

那么追问一句,这个用户的圈子在哪里?你大概就懵圈了,老师也没汇报过我们用户圈子在哪里啊!

就像我问大家钱是好对象吗?大家说是,我又问钱亏得哪里,大家就不知道如果何答复了。

圈层也是如果此,当今社会的用户圈层和以往的用户圈层有了明显的区别。

已往是以实际的,可以视察到的地理位置举办圈层的分别,北方用户或南方用户,都市用户或村子用户,(快手互粉网站),写字楼用户或工场用户,贵族用户或贫民用户(取自印度的贫民窟)。

当今社会跟着移动互联网尤其是大数据的鼓起,每一个人都成了线上圈层的一部分,相应的发生了一个新的圈层:线上虚拟圈层。不了解虚拟圈层,是谈不上懂用户的。

01 虚拟圈层的由来

首先要感激技能,不是技能的成长,网络上都不知道你是一只只身狗。

因为有了技能,(淘宝补流量平台),你浏览了汽车信息、评论了某做菜的短视频、抢了一双AJ鞋、凌晨两点打车去酒吧等等行为的记录,你在线上就被归类到了一个既定的圈层里,俗成打标签。

虚拟圈层对比现实世界中以地理举办区分的圈层,最大的差别是没有了地域之分。

以潮玩用户圈为例,北方滴水成冰的漠河的一个用户,南方穿戴短袖的深圳的一个用户,你们在网上买了同样一个手办,进入了同样一个潮玩贴吧,在线上的虚拟圈层里,你们就是一伙人了。

对虚拟圈层的创立,孝敬最大的要数互联网公司了,腾讯的广点通、阿里的猜你喜欢、头条的千人千面,背后都指向了一点:虚拟圈层。

传统行业的人大概没有那种感受,在我们互联网人眼里,首先声明,我不是针对谁,我要说的是,所有的人在我们互联网人眼里,不外是靠山的一个个数据。

你看这条数据(这个用户),游戏充值数据比上个月少了一千块,是不是谈恋爱了,没钱充游戏了,赶紧出个他喜欢的英雄,刺激他充一波值。

针对虚拟圈层有个词“信息茧房”,对付个人而言,你被你喜欢的信息所困绕,(抖音刷赞平台),成为一个信息孤岛,这样的孤岛连成一片就组成了岛群,也就是虚拟圈层。

我们做品牌推广,做产物运营,必然要对虚拟圈层有所认知,知道这个事物的存在,才好为之后的事情做出正确的筹划。

就比如果,虚拟圈层你说存在吧,又拿不出具象的,肉眼可见的对象来证明他;你说他不存在吧,在投放信息流广告时,又是能够针对即将成婚的用户投放婚纱照广告,是不是很神奇。

02 虚拟圈层的代价

为什么要研究虚拟圈层呢?虽然是对咱们做品牌推广有所辅佐了。

已往的品牌打法是,电视一喊,渠道一铺,坐等收钱。那是因为其时的用户圈层是全国大一统的,都守在电视跟前。

此刻的虚拟圈层,被移动碎片化整的极为的分裂,再也没有了大一统圈层时代。

所以,想打透全国市场,此刻来看,险些是没大概实现的,不是硬件条件不答允,而是你的钱包不答允,想打透全国市场,筹备好一千亿在说,怕了吧。

虚拟圈层固然十分的分裂,可是对付我们小品牌商来讲,确是天赐良机。

已往,你想跟大牌竞争,(dede网站修复教程),投个央视广告几千万起步,哪有那么多钱拿去造呢,此刻你想打透一个虚拟的圈层,十几二十万就足够了。因为圈层越小,打透所需的本钱越低。

之前有看到一个“兽圈”(类似cosplay,动物拟人化的喜好者圈子),整个圈子加起来不外几万人,我说的是全国哦。

你想想,此刻精准投放广告千次曝光本钱顶天了200块。凭据“兽圈”10万人来预估,是100个千次曝光,本钱是100乘以200便是2万块。

也就是你投放2万块钱就能够打透这个圈层,你拿10万块广告预算可以去打透5次,5次打透足够你成为这个圈子的知名品牌了。

这是不是一个最好的时代,对小品牌,简直是的。这是不是一个最坏的时代,对大品牌,也简直是的。

因为小圈层被小品牌打透,大品牌就这样一点点的被小品牌把市场份额蚕食掉,最可骇的是大品牌并没有意识到,任其成长,比及小品牌生长为参天大树时,大品牌在围追堵截,已经来不及了。

03 如果何操作好虚拟圈层

虚拟圈层对比个人用户要更好明白的多,个人用户真的是千人千面,生长情况、家庭配景、糊口阅历、当天脸色、有没有被狗咬过等等;事无大小都要思量进去,才华做出正确的品牌推广决定来激动用户。

虚拟圈层就简单多了,就像群体心理学,共性明显,找出这个共性去打,品牌很容易就做起来了。

以二次元的圈层为例,二次元圈层用户不分男女,年龄也不会过于范围,像我这三十多岁的中老年人,也喜欢二次元,想不到吧。

可是二次元用户的共性是喜欢呆萌,可爱的脚色,和其他圈层一样,也但愿得到身份认同感。

打这样的用户,在产物中插手呆萌、可爱的元素会更容易激动他们,一句“年老哥,大姐姐”用户大概就买单了。

内容是一方面,圈层的精准投放也很重要。再一次感激技能的进步,你想找的圈层用户已经被各个APP给分别好了。

想找二次元用户就去“半次元”;想找痴汉就去“默默”;想找上班族就去“脉脉”;想垂纶,就去摇一摇,摇到拘留所,(拼多多运营技术),送一副银手镯。

另有圈层的QQ群、贴吧、豆瓣小组等等,每一个细分的圈子,都是一个个虚拟的圈层。

话都讲到这里了,你还不知道针对虚拟圈层的品牌如果何打造吗?我以为大家做不起来品牌,很大一个原因是眼里只有大池子,没有小圈层。

问一个新品牌,筹备去哪里投放广告?抖音啊!又问一个新品牌,筹备找谁去带货呢?薇娅啊!又问,筹备了几何广告预算?你恶作剧吗,有预算我还去找薇娅,我早就上天去火星打广告了。

这就是此刻许多公司老板的近况,好高骛远,不知道本身几斤几两。

记取,别人行得通的方案,是别人的;只有适合本身的推广方案,才是最好的方案。

04 最后

我做了这么多年产物运营与推广,都不敢拍着胸脯说:我很懂用户。只是小声的哔哔说我比大家稍微懂点。

足见用户没有那么简单就能搞懂的,可是一旦懂了用户,给你的回报是巨大的。

农夫山泉和8848手机,两个不太沾边的产物,我以为是懂用户得到回报的最好两个例子;一个把首创人奉上了首富,一个得到了营销鬼才的称呼。

懂用户,阶梯漫长,且行且珍惜。

#专栏作家#

老虎讲运营,微信公众号:老虎讲运营,2019年年度作者。《公司离不开的全栈运营好手》作者,千万流水项目操盘手。专注产物运营与推广,醒目运营的各个模块,将运营推广玩转于手掌中。

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