最近一直在思考,为什么从平台转向独立站做的同样成功的跨境电商玩家凤毛麟角?
如果果是我,若要一开始做跨境电商,必然首先思量的是用平台——平台的门槛低,自带流量,能够实现很是好的快速上线。
但平台的风险在于平台自己,比方果,无意或有意的得罪法则导致封店或处罚,对中国的卖家而言一直长短常严重的困扰。而且,平台对付缔造本身的品牌,也险些没有任何辅佐。
前段时间,应朋友之邀,(小红书刷粉平台),去见一个很早在亚马逊上做出一番天地的大卖,(小红书刷粉平台),一起聊如果何能转型到独立站上。相同事后,我才深切意识到,纵然是在亚马逊上很是成功,想要做好独立站也绝非易事。
或者,在我们筹备往独立站大干一场之前,先看看哪些坑是我们必需要跨过的?
网站搭建
网站搭建其实问题不大,取决于你要多大的“节制力”。
如果果需要许多与别人差此外成果,可能商品需要实现定制,可能但愿对网站具有完全的自主节制,那么基本上网站的开发和搭建需要相当长的时间,这是对团队的第一个磨练。自建独立站的难度不小,实现方案固然许多,可是确实需要很棒的前端和后端的工程师构成的团队。
不外,大部分卖家的商品和售卖都没有那么庞大,所以用Shopify可能国内的UeeShop就能自助搞定独立站,本质上就跟搭建一个像我这个博客一样的WordPress一样简单。一个礼拜阁下的工作。
初入跨境独立站电商的朋友们,完全可以回收这个要领。然后跟着本身的生意做大,要求变多,实力变强,逐步转为完全自建的独立站,是一个不错的选择。
网站搭建,门槛不高,所以算不上一个“大坑”。不外,照旧有一些朋友,要么履历不敷,要么一上来就但愿一步到位,这种环境下必需有一个极为靠谱的技能团队,否则很容易踩坑。
流量构建
网站虽算不上“大坑”,但流量却实实在在很是棘手。
独立站的流量不会本身来,也基本不会从SEO来。(当我听到另有朋友跟我说,我的独立站要SEO流量怎么怎么样云云,我会有些惊诧。对付跨境电商,SEO大概仍然重要,但已经早不是快速获取流量计策中最重要的了,原因很简单,SEO想要短期内做大流量的难度已经实在太大了,大到投入和本钱完全不成比例。)
外洋流量,想玩好的难度越来越大(其实国内也一样)。好流量供不该求,价值始终在涨。
与亚马逊等平台自带流量差别,独立站的流量完全需要自力重生。主要来自两个,Facebook和AdWords,另外则是网红,Youtube、Instagram之类。也有朋友投放DSP。
这个规模需要相当专业的能力,既是流量计策能力,又是对相应流量渠道广告系统的实操能力。基本上,此刻的流量玩法是“精准定位”+“公道出价”+“优秀创意”。不简单,很不简单。光Facebook来几个DPA,MPA,Feeds之类的广告名词就够让人吐血了,还必需要把它们都投放好。这一块有履历有想法的人才更是稀缺。
许多想要转独立站电商的朋友,基本上到这一步就趴了。
ROI陷阱
不只仅流量能力需要从头构建,流量思维也需要转变。
独立站的流量红利很难一连,主要因为核心流量来历(Facebook和Google)的流量价值一连在上涨,留意于一连依靠购买流量而保持盈利的难度必然会跟着时间不绝增加。
因此,ROI是独立站跨境电商的一个很大的陷阱,如果果以ROI为业务的核心,纵然在初期大概能够得到相当不错的利润,(网站文章代更新),在独立站运营的中后期,利润也必然会一连削弱。
ROI陷阱的背后是对采购流量的依赖,可是,跨境电商独立站如果果一直依靠采购流量,最终会完全失去竞争力。
另外,类似于Facebook这样的流量平台,商品自己的质量以及购物体验的优劣,也会极大的影响在其长举办广告投放的效率。这听起来不行思议,可是实际完全如果此,由于Facebook回收了直接得到消费者购物体验的反馈机制,这些反馈的优劣会直接影响Facebook对你的广告价值,可能直接影响你的广告的揭示时机。
ROI是初期的重大关怀,但在计谋上,需要很快切换到消费者体验优化、产物品牌声望晋升,以及构建本身不变的用户群体和粉丝人群,从而降低甚至抵消采购流量本钱一连上涨的压力。
看到许多最终走不出ROI陷阱而失败的例子,这是跨境独立站运营的第一大杀手。
网站优化
防备陷入ROI陷阱的一个重要要领,是保持网站用户体验的一连增加,从而得到一连增长的转化率。如果果开始这一步事情,表白独立站前期建树和运营的一些坑已经都趟过了,已经处于较高程度的业务运营了。
不外,网站优化有大量的事情,同样很是专业。包罗如果何将网站与流量相共同、如果何优化商品详情相关页面、如果何优化购物车及购物流程、想步伐晋升付出率、交织销售率、反复购买率等核心指标。别的,还包罗优化那些能够吸引消费者实现购买的微转化要素,比方果消费者评论、退换货、质保、信任、背书等等。这一块的事情往往由营销和运营团队的某几个同事完成,往往极为受到口头上的重视,却因为团队分歧和部门隔断阂的原因,而在动作上不了了之。因此,看似完全掌控在本身手中的网站优化,(淘宝真人流量平台),其实真正做好的实在太少。
转化陷阱
制止ROI陷阱的另一个重要要领,是制止转化陷阱。即,当我们发明步入正轨,流量开始不绝扩大,(专业电商培训),用户数量不绝变多之后,我们的转化却反而不绝下降。
转化下降有内外两个原因:内部原因,是网站自己的体验的掉队,转化进程设计可能微转化设计存在缺陷。外部原因,则是你的网站可能品牌的整体消费者评价低迷。
比方果,下面这个网站的消费者评价,基本上是劫难。这样的独立站,纵然网站自己的体验很是不错,最终的转化率也会受制于消费者的真实体验。
内部缺陷需要通过网站优化办理,外部原因则需要通过消费者运营和必然的技能手段办理,尤其是可控口碑。技能手段是一时步伐,而究其自己,照旧需要产物自己的质量和购物体验的优化。
许多人都说Anker的品牌做得好,可是产物自己和购物体验,是否真的像同行们(友商们)说的那样不堪?我其实更相信同行相轻,而不是Anker做的欠好。若是有显著短板,这个品牌不会有本日的影响力。
供应链和物流
这一块不多说了,因为这不只是独立站的坑。不外,亚马逊可能其他平台做欠好,转到独立站只会越发坚苦。
虽然,亚马逊做得好了,独立站这块问题也不大,只是ERP之类的系统等需要进级。
数据陷阱
但与亚马逊等差此外是,独立站的所有数据溘然一下子全部被本身把握了。
这是否是一个好事?
难说。做平台的时候,数据不多,但基本上都能用于运营。而独立站,更多的数据,反而许多却不知道如果何利用了!
比方果,消费者的许多信息一下子全有了,如果何操作这些信息在不依赖平台的环境下与他们举办互动与再营销?
网站上可能app上用户的行为已经很是透明了,又该如果何操作这些数据?
挣脱了平台的束缚,能够举办完全自由的测试了,如果何测试以及所得到的数据又该如果何解读?
如果果没有数据能力,本质上便是又回到了亚马逊等平台玩法上,只是换了一个越发坚苦的平台而已。而独立站的真正代价,就是来历于数据。
总结
这些坑,真的筹备踩了吗?想清楚,固然独立站真的很好玩,但也真的不容易。
下图是我们对付跨境独立站的投入产出阐明和“坑”的评估的一个示例(仅是示例罢了):