为什么大促需要这么多差此外页面？
又一年双11。身在电商行业，每当大促光降，总有做不完的页面需求。
在完成一个又一个需求的时候，有没有想过：为什么大促需要这么多差此外页面？
——这是最近在做双11某页面时，(视频号刷点赞平台)，冒出来的一个疑问。在做这个页面的时候，我始终无法定位这个页面最核心的成果是什么，与浩瀚的双11页面最关键的差异点是什么。
于是索性退后一步，把常见的大促页面都铺在一起，以 4S 模型*（用户购物目的范例）为纵轴，但愿找到一些本质的原因、页面与页面之间的分野。
唤醒 Surface
行为初始用户购买意识弱，但因为某件商品或某个好处点而唤醒潜在的需求。比方果，想买某件商品却没有连忙买，继而需求被弃捐，厥后偶然看到同一件或同范例商品时需求被唤醒。
冲动 Stumble
规范的冲动型购物，之前并没有购买打算，偶然看到的当下就购买了。如果被促销力度吸引而姑且提倡的购物行为。
寻找 Seek
有明确的需求，购买时清晰地知道想要的商品品牌和型号。
挑选 Sift
较量明确的需求，知道想买的商品范例，有意在特定商品范畴内寻找，但没有详细到某件商品。
来历于一家名为Dscout的海外公司曾通过一项为期12天、246名用户参加的日记调研项目总结出一套用户“购物搜索行为模型”。感乐趣的话可以看文章最后的链接。
纵轴：以需求范例分
以18年618为例，把所有页面通过“寻找、挑选、唤醒、冲动”四种范例对应地铺开，就会清晰许多了。虽然，页面与页面之间会有些定位和成果上的重合，免不了在纵轴上造成重合，这时候再通过页面层级的横轴来把它们拉开，就是一个618大促活动的全局舆图。
接下来，我将对每项需求及对应的承接页面举办简单的叙述，令大家能快速 get 到大促种种页面的存在意义。
作为一年中最大型的活动，用户大概会带着各类动机来参加，因此四种购物目的都会存在；这个时候，当大促的复杂流量进入到活动中时，首先要做的工作是：各类目的和需求都能第一时间承载，而因为需求太多样了，不行能只以一个页面来完全满足（不然这个页面得信息量爆炸、跳出率暴增），所以大促主会场会把各类需求分流到各个成果的页面去。
这个需求在层级更浅的京东主站 APP 的搜索成果里，能获得更好的满足，因此整个活动体系并不急于在第一时间去满足“寻找”成果；但到了再深一级的层级，某些潜在的需求被唤醒而转变为“寻找”需求时，又需要页面去承载了。进入“全部会场”的用户会泛起出较量强的目的性，更像是“寻找”需求的规范群体。
很少有出格为唤醒需求而设计的会场，这个需求更多是通过度手在各个会场中的本性化推荐逻辑去满足的。作为纯真是本性化推荐逻辑构成的“我的618”页面，在浩瀚会场里是最贴合“唤醒”需求的。
险些每个活动都不会缺少“冲动”的需求，用户来参加一个活动最常见的疑问的就是“优惠大吗”，(红客软件开发)，而运营策划活动时也会盘一下能拿出来的优惠有几何，以告竣更多的冲动购买。因此作为一年最大型的大促活动，满足“冲动”需求而存在的会场只多不少，而且会从各类维度上来打优惠，从优惠券到满减到直降、几件几折…本质上都是减罕用户的决定时间，促进快速购买。像“秒杀会场”，就是一个很规范的只以优惠为核心而存在的、以满足“冲动”需求为主的页面。
“挑选”是最后一个写的，它在整个路径中也是最后需要办理的需求。这时候用户离转化已经很近了，他只是想在浩瀚的选择中找到最符合的那一个。因此才会有这么多的品类会场，它们本质上是一个个商品列表，为了让用户在这些内里能选中一个商品，下单。
一个理想中的购物路径，是由一个大范畴的选择面，慢慢缩小、具象化到某个点上，比如果：
可是此刻的问题是：我们无法知道用户想要什么对象，可能说无法很准确地揣摩到。因此此刻的做法是先把所有的大概性展开来，令用户先挑出他想要的大品类，然后再让他慢慢挑选。因此流程加多了一步：
这两种做法抉择了页面泛起的内容完全差别：
此刻再来看一下全局舆图的横轴：
这也是整个大促舆图中，为什么横轴上的各层级深度的页面还会存在、为什么不能以一个页面办理所有需求的原因——我们还没有这么精准的推荐算法，能让我们安心地把流量放进去。为此，电商平台需要蒙受因为页面层级变深而带来的更高的跳失率，而用户需要在各级页面中晕头转向地找到本身真正需要的内容，这对付双方来说是双输的。
因此，更理想的流程是存在的，而且是行业内一直在尽力告竣的。
只是那一天还未到来，我们还在路上。一旦到来了，相信整个大促也就不是此刻这么玩的了。
可以实验把本身参加的活动像舆图那样铺开来，如果果发明有哪些页面是在位置上的重合度较高的，那么可以认为是页面筹划上呈现了问题，造成了页面的成果与定位的冗余，需要从头举办全局上的梳理。
另外一种环境是，如果果发明某个需求，当前的活动筹划中并没有相应的页面或成果去承载，这时候就要评估这个活动筹划中是不是忽略了这部分的需求，需要相应的成果去补上。
大促活动如果618、双11→面对的用户需求较量广，因此页面、成果筹划上都需要有相应的承接；
节日型活动如果年货节、恋人节→面对的需求较量窄（规范的送礼场景），因此会从各类角度去挖掘挑选需求；
品类通例活动如果秋尚新、品类促销→面对的需求与品类的差异更相关，个中衣饰的会更方向唤醒与挑选、日百更过火动、数码更偏挑选；
某个主题的活动如果 IP 活动→面对的需求过火动（因为都需要激提倡对 IP 的喜爱之情才华转化为购物欲望，在进入活动之前用户一般不带有太多目的性），因此会尽大概展示 IP 中最吸引用户的内容和元素，去引发冲动需求。
，(微博刷粉网站)
