在我们提出新型诊所这一概念时，“酒香不怕巷子深”的时代就已经离我们远去了。本文从营销心理、广告营销、利益关系人营销三个角度出发，拆解诊所可行的20条营销理念。
一家诊所，拥有领先的技术，拥有诊疗技术好的医生，就一定会拥有客人吗？
这里必须打上问号，此时一个基本问题在于，当客户不曾将注意力集中于民营诊所行业时，我们如何在短时间内精炼地向客户表达，才能让他知道行业中“领先”的概念，并告知对方我们即是“领先”这一信息？
01 营销心理
1、 先入为主，建立标准
诊所“先入为主”的意义不仅仅在于在某个服务地区或医疗服务项目上是“首位”，其最重要的影响在于建立标准。
当诊所在进行品牌宣传时，（简述网站推广的方法），说服顾客我方的优势是在于某方面的第一，即便不为行业领军，至少是在片区较早引进、使用某项技术的先行者，把自身特点打造成标准。
2、 没有顾客认知的产品是不完整的
在与同类诊所的技术及产品本身并无太大差异时，影响客流、销量最大的因素是顾客的认知。产品本身的价值需要顾客认可才能体现，也就是说，在营销这项行动中，决定顾客如何看待产品，比决定产品本身更有必要性，当顾客否定产品本身时，“优质产品”的概念也就不存在了。
3、 诊所符号化：成为代名词
符号化的关键在于是否有独特的可识别“标识”，这个标识不仅仅是TAG，或者单纯的Brand/logo，还包括在你诊所内的某位大IP医生，或是领先行业的技术等等，（网站推广一个月多少钱），先使自身鹤立鸡群，强化这些“标识”在顾客群重点的记忆，使之在想到某个词时，首先想到你的诊所。
4、 客群分类：差异化营销
对诊所客群进行定位分类，常见的有三个阶段，发掘潜在用户需求，满足目标用户需求，定制意向用户需求。即便是老生常谈，但营销三板斧有很多场景类型，在未进行分类前盲目进行差异化营销是一种“炮打蚊子”的行为。
5、 避免“边际效应”
边际效应，是指其他投入不变情况下，当我们连续增加某一种投入时，所新增的收益反而会逐渐减少。诊所开发新的产品也是如此，在一定阶段的营收上升后，将面临的是持续下降趋势。
避免“边际效应”需要医疗机构主导人长期布局，认清当前市场占有率及产品优度并不是永久的，新旧产品、服务的迭代是管理层的长期议题，当顾客进入“边际效应”周期时，推出新产品能够极大地提高对品牌的信赖度。
6、 家庭消费心理下的资源掌控
接受并长期进行口腔医疗消费的家庭往往有较好的教育水平，对于受教育者，更希望在消费时拥有专业知识的获得感，面向家庭中的不同年龄群体提供专业的口腔健康知识，较全面的将影响覆盖至家庭成员。
7、 兜售欲望：高端品牌营销
医疗作为一种基础需求是刚性的，甚至是公益的，但健康管理并不是。多元化的健康管理对很多中高收入家庭来说是一种频次更高的选择。讲好品牌故事，在医患互信的基础上提供增值属性的健康管理服务，能让品牌溢价、增值。
诊所营销法
02 广告营销
8、“精简”展示，“短平快”表达
碎片化阅读时代，互联网环境下的在线广告能抓住用户注意的时间只有3-5秒，也就是说，展示过程即是一切的开始，诊所的品宣、推广只有抢先抓住顾客痛点，才有机会使其进一步了解，而对自身机构的表达无需赘论，简明扼要，体现优势即可。
9、 从“卖点”营销到“买点”思维
在卖点营销时代，(千牛怎么看闲鱼流量)，机构更强调特点数量多、大而全、在某些方面设计“别出心裁”，给患者常有“花里胡哨”的即视感。当市场品牌多样，客户不再买账，卖点营销就处于失灵状态。
之后接棒的是“买点时代”，买点思维强调从客户出发，营销上注重真实需求出发，强调产品解决问题的精度和准确度。
买点是社会热点、舆论焦点，强调双向互动，因而在线上可以借助线上媒体、自媒体等手段与潜在客户互动，线下可尝试区域性公益项目，采集客群需求，研究客群的买点、痛点，从买点出发破解营销转变的困境。
10、 关注事件，合理借势
民营口腔医疗行业具有特殊性，并不能以较低的门槛用“蹭热度”的方式去获取关注度，医疗行业不宜过度跨圈，投注于社会、健康、医疗事件，借势进行良性宣传，继而达到营销效果。
11、 视觉广告
在用户注意力越来越碎片化的环境下，诊所视觉营销（VMD）和体验营销是占领用户心智的关键。成熟的VMD不仅能提供整个诊所品牌的价值形象认知度，帮助提高销售转化；VMD作为一个体系，也最终帮助诊所节约营销成本。
12、 交互广告
陈列展示型的广告能够承载的信息量较少，且未必能过够“精准制导”，(淘宝开店怎样找货源)，制作线上互动测试等可以让顾客参与的广告，通过问题设置等方式引导顾客，从而实现顾客找上门来的效果。
13、 自媒体矩阵搭建
自媒体矩阵搭建完成可实现全网流量的互通及转化，要注意的是，每个平台有自己的产品定位，这让他们有着不同的核心用户群，在入驻不同媒体平台前对其属性进行测评，适当调整分发内容的调性，以获得更多流量。
03 利益关系人营销
14、内部营销
最先接受品牌理念的那批人，应该是员工，以及诊所医生这样的内部人员。
想要顾客满意，首先要员工满意，满意的员工才会有更高的工作效率，创造更多的价值。
15、 体验营销
服务是创造增量价值时不可忽视的重要元素，获得客户反馈，（企业进行网站推广的主要方法有哪些），并积极沟通需求，鼓励顾客分享自己看诊经历，设计自己品牌的服务SOP，从顾客的角度出发，建立顾客最感兴趣的医疗环境。
16、 口碑营销
口碑营销是最佳传播方式，顾客对医疗机构的好感度决定顾客是否会参与到口碑传播中，一次让顾客感到“值得”的医疗服务最能够使其留下好的记忆，并形成良好的口碑。
17、 员工个人IP打造
线上营销模式下，为员工打造个人IP，吸收私域流量是不可忽略的，一个具体的，可互动的人更能加大口碑效益，将机构作为平台，为好医生、护士制作IP，打造医护的个人流量，倍化流量效果。
18、 会员制：定制客户需求
在重视口腔问题的群体中，口腔健康护理是一个长期的消费需求，而顾客的心目中也往往有一个确。定的人选，会员制的主要通过提供诊后咨询、日常护理等服务来稳定长期客户。
19、 大力轻施，社区地推影响力
小范围精耕，提高在小范围社区内的服务质量，时间管理也较为容易；通过地缘优势建立邻里亲睦关系网，了解片区内民众主要需求后可对应提供服务，满足某些条件后可复制。
20、 建立利益共同体
良性营销是利益的交换，是共赢，对顾客及供应商来说都是。供应商是除顾客之外重要的利益共同体之一。与供应商搞好关系，达成合作，能够实现非零和博弈才是合作的完美状态。
