首先,我们要明确一点:抖音是一个内容创作平台,不是一个电商平台。
如果果要从电商角度来看抖音直播的粉丝运营,一个新用户的转化路径应该是:
1、流量:公域流量(从推荐得到的流量)、私域流量(从关注得到的流量)、流量的精准性
2、留存:主播、货物、场景气氛
3、转化&关注:促销活动、限时秒杀、限量领取
4、晋升粘性:粉丝教诲、周期性福利
本日这篇文章就是环绕流量、留存、转化、粘性这四点来展开,给你一些直播间留人以及高效成交转化的思路和要领。
一、直播间流量进口包罗哪些?
我们之前已经阐明过,晋升直播间的流量就是要操作公域流量+累计私域流量+营造直播间气氛获取更多直播间人气。
公域流量:同城、专题页(平台推出的直播活动)、短视频、直播推荐流、直播广场
私域流量:账号信息(昵称、个签)、关注页(顶部气泡、直播流、短视频)、预告短视频、直播花絮短视频
下面,我们重点来说说如果何通过直播预热的短视频来晋升直播间点击率。
提高头像(改版前)or昵称(内测中)点击的引流短视频,有哪些可以优化的点?
1.预告福利视频
宝宝们,本日晚上6点来我直播间,有惊喜…..(直播间福利、直播秒杀产物等)
2.直播同步视频
拍一个直播间正在直播的画面,尤其是一些有吸引力的产物等等;
比如果直播间送手机、送口红等等类似这样的高性价比可能是免费参加的福利活动,吸引粉丝通过直播中同步的视频进入你的直播间。
3.直播后同步视频
比如果直播间抽中免单的宝宝###、####,他们都抽中免单了,快速顿时发出等等。然后再举办下次直播预告,“明天下午3点,来我直播间,有###、###福利活动”等等。
注意:视频文案及视频内容抉择了用户是否愿意点击你的账号头像或昵称进入直播间的意愿度。
打个例如,如果果你的视频内容一般,可是你的视频标题文案写着“直播间免费送###福利”,大概就冲这个视频标题文案,就点进你的直播间一探究竟了。
二、如果何让直播间用户逗留?
因为直播间有许多推荐的公域流量粉丝,他们不是你的粉丝,对你这个账号也没有什么粘性和了解。
很容易就跳出了,导致直播间粉丝留存率较低。
留存率较低又会反向的影响更多的公域流量进来,因为抖音直播上热门推荐法则是赛马机制,会按照直播间一些动态数据来权衡你的直播间值不值得被推荐,直播排名是靠前照旧靠后。
我们就要想步伐吸引这些公域流量,让他们愣住,在你的直播间逗留的时间长一点,才有时机转化他,让他购买产物。
以下是电商们可以操作的直播间留人本领:
1.送福利吸引逗留
按时定点设计福利:比如果“宝宝们,主播在6点半会给大家发一波福利…..”
另外另有像直播间买一送一、拍1发4、定点秒杀、组合产物特惠、抽奖、送礼、红包等等都可以灵活的在直播间穿插运用。
详细的直播间福利玩法太多了,多关注几个头部主播,学学他们的玩法,照葫芦画瓢就可以了。所有的营销套路其实都是相通的。
*提醒:主播不行以举办抽奖玩法,会被系统封禁。
2.直播内容吸引逗留
(1)讲故事
比方果在直播间团结产物讲主播本身的故事、以及一些正能量的对象,都会吸引用户逗留。
如果果你是卖护肤品的,就可以塑造一个曾经很黑,此刻很白的故事。详细的故事可以本身按照实际环境添油加醋的去塑造哈~
好的故事老是天然带有乐趣和情绪的钩子,不管是看的人照旧听到的人都容易被钩到。
关键是,每一个人都爱故事。
而且故事可以消解用户对广告的排斥感,以一种更巧妙处所式吸引用户眼球、走进用户心智,并且有更大的几率留存于用户的影象中,不被滔滔袭来的信息洪水冲淡。
(2)专业讲授
手里拿着产物,讲授产物的利用要领、浸染道理、产物配方/质料等等专业产物讲授。
(3)营造诱发逗留的电商气氛
比如果主播不断的引导粉丝在直播间扣“买到了”、“抢到了”、”真自制”等等,营造一种直播间大家都在抢购、真划算的气氛,这样大概刚进来的粉丝也会立足逗留一下,看看到底是什么产物,有什么优惠活动,从而晋升直播间留存率。
娱乐玩法:IP属性+讲授活跃+添加秀场类玩法
IP属性就是用户大概会通过你的短视频对你有一个开端的印象和了解,然后进到你的直播间,(ffe7.cn:抖音直播上热门),在直播间越发近间隔、实时感觉到你的人格魅力。
比如果讲授产物时有你本身的个人气势派头,或诙谐或风趣或浮夸,另外还可以在直播带货历程中穿插一些个人才艺演出等等,比如果唱歌、跳舞等。
为什么要这么做,(抖音上热门网站),照旧那句话,和淘宝纷歧样,我们去逛淘宝,目的就是买对象,有很强的购买欲望。
可是抖音是一个内容平台,许多人玩抖音只是想纯真的刷刷段子,娱乐放松一下,目的不是为了买对象。
(4)总结
要想让直播间刚进来的粉丝留下,要么有极具诱惑力的福利,比如果免单、秒杀、抢红包等等,再就是带娱乐性质的才艺演出、聊聊天等形式的方法都可以有效的晋升直播间用户逗留时长。
三、促单转化,让新粉丝心甘情愿下单
让粉丝心甘情愿的下单,可行的要领包罗:
1.专业输出行业常识
比如果介绍一款保湿面霜,没听你讲之前我只知道这款面霜是保湿的,可是听你讲授之后,了解了这款面霜的身分、品牌配景、适合什么肤质用,怎么用等等一系列的专业常识,受益良多。
从而晋升粉丝信任感,让粉丝心甘情愿的给你点关注、点赞等等。
2.按照粉丝特征举办消费引导和互动
差别范例的粉丝心理需求纷歧样,(拼多多涨粉网站),按照抖商公社半年多时间的直播带货实操,我们发明直播间的粉丝主要可以分为以下几类:
(1)高频消费多的粉丝
a.对主播已经信赖和承认,有大量的购买行为;
b.后续反馈以及历久线上互动积累出来的社交干系,已经培养了客户不变且习惯的购物环填和购物预期。
这类粉丝的促单转化针对计策就是:
担保sku的富厚度、担保价值和质量优势;
直播间遇见时强唤醒、相同流通、售后和处事都要到位。
(2)低频消费少的粉丝
a.没找到喜欢的商品或近期消费额虚已超额;
b.新粉丝的前期低本钱试错,(抖音刷粉平台),还在确定主描是否值得信任;
c.主播未对该粉丝举办有效引导,或未重视到。
这类粉丝的促单转化针对计策就是:
富厚直播间的sku数+新客专属福利。
(3)其他电商主播的粉丝
a.对主播尚未成立认知和偏任度;
b.对主播的货物质量、富厚度、以及售后都处于观塑状态。
这类粉丝的促单转化针对计策就是:
低价钩子商品+新客专属福利。
(4)小白粉丝
a.对平台购物的心智还不足,对平台商品的信任感还不足;
b.对平台的操作法则还不了解;
c.因主页的非电商相关特点(颜值、搞笑等)进入直播间,或误操作进入直播间。
这类粉丝的促单转化针对计策就是:
专业性、强消费引导与互动力。
四、提高粉丝粘性
记取一句话:短视频是为了关注,直播是为了粉丝团。
提高阐明粘性的玩法,通过我们的实操和履历总结,对付新手来说,你可以从以下几个偏向去实践和优化:
1.按时开播、一连开播
保持高活泼度,切忌三天捕鱼两天晒网。因为抖音会按照你的直播频率和直播时间,判断你的直播间权重以及粉丝爱好水平,再按照赛马机制,抉择给你的直播间几何流量支持。
2.保持新鲜感
产物不绝更新SKU。不行能一个月就卖这几款商品,因为直播间另有一些老粉丝,而且产物也是影响直播间转化很是重要的一个因素。改换SKU其实也是在测品。
另外直播间的互动、留人、福利等玩法也要推陈出新,因为人都是见异思迁的,天生对新鲜的事物保有豪情和好奇心。
3.粉丝团专属福利黏住粉丝
引导插手粉丝团,汇报粉丝粉丝团到达几级团会有什么福利等等,详细的引导方法如果下:
a.口播欢迎粉丝团铁粉、老粉
b.优先解答粉丝团成员的问题
c.宠粉产物,给到粉丝团专属福利
营造评论区气氛,比如果所有人措辞都带着粉丝团牌子。
引导插手粉丝团的重要性,比如果粉丝插手粉丝团,在关注页内,气泡、视频、直播流增加曝光揭示。
制造粉丝团归属感,(快手刷粉平台),比如果粉丝团签到、品级优惠券等。