电商文案着重的是转换,与一般品牌文案转达精神与主张差此外处所,我们主要是为了销售产物而撰写。其他关乎品牌的精神转达,成立身牌气势派头等等的,属于另外的领域,不在这篇文接头之内,而撰写时,品牌精神也只会融入产物介绍之中,而不会是最主要方针,因此我们的目的,不是追求文句的华美与趣味,而是要用 “最容易明白的方法” 来转达我们产物的长处与辅佐。
在开始写电商文案之前,你需要先有三个根本的见识:
不是你想怎么介绍,而是消费者该看到什么介绍。
每一个产物成果,都需要有利用的机缘才有意义。
客群不是族群,而是需要你产物来解决问题的人。
岂论你的产物是处事照旧实际产物,都该以解决问题为方针,并汇报消费者,(小程序刷流量平台ffe7.cn),我会怎么解决你的问题。产物力,就是你产物解决问题的能力。
有了这见识之后, 我们会将文案切割成三个部份来说明,好辅佐大家明白进修:
第一部份:标题开场
第二部份:说服内容
第三部份:末端动作
每个区块有差此外方针要尽力,内容上你可以随意凭据你想强调的方法改变,结构是为了确认方针的告竣,而不是绑死你的型式。
我们一个个来。
一、标题开场:吸引、导引、牵引
这里其实要分成两个区块,一个是标题、一个是开场白,但以电商的商品页面来说,精神是一样的,因此放在一起说。
开场是电商销售页最重要的一部份,在开场如果果不吸引人,消费者连往下看都懒了。
开场要注意的三个重点:
是否能够快速判断产物对消费者辅佐是什么?
是否能够顿时唤起消费者的心理场景?
你们在这场景中的定位是什么?
不要预设消费者都懂你们的产物跟成果是做什么的,他们有本身的人生要过,没有人对你的产物这么好奇,除非你的产物能解决他的问题,或让他感受这问题需要被解决。
举例来说:
如果果本日是卖平底锅的人, 许多厂商会把材质写在开头。像是大理石平底锅、陶瓷平底锅等,但你的材质对消费者是没有意义的,要为你的每个特色赋予场景,这项特色才有意义。
比如果:「每次煎鱼都失败吗?」或更进一步「煎鱼失败以为很丢脸吗?」大理石平底锅,不黏底不沾边锅,让你每道菜完美上桌。
卖电暖气的,不是去强调本身是怎样发烧的,发烧方法没有意义,发烧温度与速度才有意义,因此要写的是:「寒流再强也不怕,三分钟让你的卧室像温室。」
卖食品的,不是强调做法多用心,品质有多好,用料有多实在。而是要说你的食物,在什么时候吃最适合。
像是:「派对晚宴的话题帮忙,让朋友们打开话匣子的不沾手小饼干。」或是:「属于爱情的甜蜜理睬,用OO蛋糕让亲友瞥见你们的爱情。」同性质商品太多的话,就要找出 你在场景中的定位 ,然后一连的推进消费者的心理。
凡是在开头,我都会发起是以问句为开场是最简单的。 问一个好问题,问一个消费者心中在乎的问题。 只要你问题问对了,那消费者就会但愿这个问题获得解决。
开场要想的是:
思考你的产物定位,要在什么样的场景发挥浸染。
思考这个场景里,消费者会遇到什么问题?
有三种撰写方法可以参考:
1、问三个消费者心中在意的问题。
「试过许多要领照旧瘦不下来吗?」 举动要领或保健品。
「找不到让你定心的正当保姆吗?」 居家托婴
「过年大打扫以为很麻烦吗?」清扫用具或到府洁净处事。
「遇到爱问隐私的亲戚,不知道该怎么回话吗?」相同课程。
2、描述该场景里的利用样子
比如果:
「每次一打开Word,老是不知道该如果何下笔,面对空缺的档案,本身的脑袋也是一片空缺,老板老是早上给企划,下午就要交文案,连产物介绍都没给,看同业的都写得很好,本身却写不出来,心里不绝的想:我明明是应征设计,为什么要一直写文案?」专为设计人所开的文案课程。
3、直接说明你的辅佐
比如果:
「爱吃甜食的你,还在为热量而烦恼吗?专为爱吃甜食的上班族,所设计的低卡零食包,由拥有十年履历的专业营养师设计,有巧克力的甜味却只有优格的热量,每包都含有一天所需的膳食纤维,不只满足你的口腹,更照顾你的康健。」
找到你可以发挥浸染的问题,那你的产物成果才有意义。
二、说服内容:介绍、故事、信心。
我喜欢用Growth Hack的精神来说明这部份: “说服就是要消除疑虑、加强信心。”
这部份见识是相通的。 前面开场我们提出问题,此刻这里就是要说明我们为什么可以解决问题了。
说服要注意的是:
你提出的说明,是否足够简单能了解?
你提出的特色,是否有其他脚色能够佐证?
你撰写的说服,是否足够表达贴近消费者在意的点?
凡是说服内容的区块,是写电商文案最烦恼的部份,因为这部份牵涉到你的筹备作业做得如果何,以及你对产物的了解有几何?当你了解产物越多,你才华开始思考这产物能够怎么样说服别人。
这里要制止三件事:
1、罕用行业内的专有名词
如果果你产物无法制止地需要提及很多专有名词,那记得要表明这些专有名词代表的意义,并且操作举例方法来讲解。
像是:
「电脑的CPU:像是电脑的心脏,心脏越有力,你就能够做越多事。」
「CPC:是每次点击本钱,就仿佛你发传单一样,点一次就发出去一张,每一张传单要0.2块,那如果果没人拿传单,我们就不收你钱。」
「1080p:就是比720p更清楚一点,让你的影片画面不会雾雾的,尤其是在大荧幕上看更清晰,结果也较量爽快喔。」
专有名词的表明,重视的是了解用处是什么,而非讲解技能道理。
2、制止过多空洞的形容词
形容词在人们心中有各自的感觉,我们要说明商品时要让大家越发详细的了解。 因此只管不要用什么高级的、瑰丽的、时尚的、利便的。 把每一个形容词转换成可明白的感觉,多操作数据、动词、名词与比喻。
像是:
快速地开机 VS5秒钟完成开机
专业的团队 VS 10年履历的团队、做过OO大案子的团队、得过XX奖的团队。
让人打动的礼物 VS 让女朋友想亲吻你的礼物
超甜的水果 VS 像是泡过蜂蜜的水果
你转达的感觉越详细,消费者就越能够了解你产物的好。
3、制止无意义的桥段
你产物纵然许多特色,许多专利,许多技能,(dede网站个人中心模板下载), 但也不应把所有技能都罗列成一个区块。 可以把两三项相似的技能,思考这一个技能可以辅佐消费者什么工作?在什么环境下这技能会发挥浸染?然后团结成一个区块就好了。 要是另有更多的技能细节,可以用条例的方法说明即可。 确保每一个桥段都是对消费者有意义的,这是我们在优化文案时该花心思去思考的。
这边就不出格举例了,毕竟很多老板都会以为本身的桥段很有意义。 但试着把本身写好的内容给朋友看,问问别人意见。 或是试着把某些区块拿掉,看看整体意思照旧一样吗。 不要用多余的资讯,耗损消费者的心力了。
以下分支差别说服计策:
如果果是产物已上市好一阵子,很多人用过:
A:说故事,写一个人们因为你产物而改变的故事。比方果:
“Y小姐原本对本身很没自信,颠末我们为她量身打造的造型搭配后,她变得不只有自信,而且连恋爱运都来了呢。”
“Z先生是我们几十年的老顾主,还记得一开始跟他介绍这个产物时,他一脸猜疑的样子,(京东店铺刷粉网站),在将信将疑的试用事后,以后再也离不开这产物了…… ”
故事可以辅佐你表明庞大的产物成效,也可以替你揭示成就。 更重要的是故事自己带有说服的力道,人们老是喜欢听故事的,听故事的历程中,就已经开始相信你了。
B:放口碑、举见证,以数量取胜。比方果:
“凌驾300间工场回收我们的自动化设备,晋升30%产能,并降低20%错误率。”
“年销售1000座沙发,让上万个家庭获得属于本身的倚靠。”
口碑重点在于指出你的方针客群,揭示他们因为你而得到的辅佐,吸引其他有沟通问题的人。
如果果是新产物上市,无出格口碑或是利用见证,以下的工作只管去做:
有点钱的话请权威代言,没钱的话请老板本身出来背书。
写你们的品牌主张与理念,揭示你们对付此产物的用心与期许。
建造你们的产物建造细节。(请参阅拙作:如果何写生产物锋利之处)
提供试用、或满意担保。
5、说明你们产物合用的客群是谁。(记得是用问题界说客群)
这些素材要花点时间,毕竟你是新产物嘛,但做完的素材,之后都可以继续利用。 没照片就本身拍,不然去图库买,不知道产物怎么做的就去工场问,去找老板问,去找你们家的产物开发人员问。 筹备素材,一直都是文案的事情,所以要好好汇集资料,才华够写好文案。 看过太多说不会写文案的人,功效一问之下连产物为什么要这样设计都说不清楚。
没有糟文案,只有懒文案,你都不愿多懂你的产物一点,那怎么等候消费者会了解你的产物是做什么的呢?
三、末端动作:明确、迫切、指定
末端是很多人会忽略的,见过许多电商文案,开头都写得很棒,但在末端却草草竣事,真的是很惋惜。 会看到末端的人,除了同业可能是直接END之外的人,基本上有两种。
对你产物有乐趣,可是还在踌躇。
对你提出的内容有乐趣,但还不知道这产物对本身意义是什么。
也就是都很当真看到末端了,但心理还差临门一脚的消费者。 不然像我脑波这么弱的,都是看完开头就抉择买或不买了……而对你没乐趣的,看完开头也就跳离了。 所以末端很重要,那是把这群还在张望的消费者,踢进购物车的关键一步。
末端要注意的是:
你想要他看完做什么?有明确的动作偏向。
他此刻做有什么意义?有详细的诱因敦促。
他做了可以成为什么?有清楚的指定将来。
在末端的部份,你可以想像这是一个跟消费者在谈话的最后,岂论你前面聊得如果何,在最后你要把话题收尾前,赶忙把要增补的工作说完,然后汇报他下一步该做什么事。
因此在最后,你可以做的工作是两个偏向:动之以情,说之以理。
1、最后跟他说真心话,谈交心
前面我们已经培养点情感根本了,你都看到这末端了,有信任根本的环境下,这交心才谈得下去。 不然一个陌生人一开头就要跟你交心,你只会以为他是不是醉翁之意。 所以我们可以动之以情。
比如果:
其实这产物,我们卖一个就是赔一个,要不是过年清库存,此刻也不会有这个价值。
我们的目的不是为了赚钱,只是为了让大家用到好对象,看到许多人用了我们产物,糊口变得更好,那我们就开心了。
这一批是最后的库存了,我们明年要做其他产物,这价值也是最后一次了。
带一组好过年,带两组有余年。
本日下单,年前送到,让我们陪你一起过个好年。
前面我们一直在说产物,(抖音刷粉平台),一直尽力跟消费者发生连结。 而情感就是最好的连结。 开头就谈情感,会显得矫情。 因此我们末端再谈,让这产物有温度,有情绪,(淘宝真人刷粉平台),知道有个人在背后卖这产物。 他很用心,他措辞很真,他做产物很当真。用名为情感的手,推那些还在踌躇的消费者最后一把。
2、最后拿出点长处,诱惑一下他
如果果你有什么长处,一开始就拿出来的话,人们较量不会珍惜。 有什么好处的话放在最后,这样才华够让这些好处发挥浸染。
比如果:
“此刻下单,再赠送好礼三选一,活动只到春节前!”
“本日购买,我们再折100元,年前最后一档,只有本日!”
搪塞在踌躇的人,最好的要领不是解决他的踌躇。 而是让他健忘踌躇的意义。 当我们前面把需求讲得明确,把产物的长处贴近他,会踌躇的凡是都是为了价值。 以为太贵,想看看有没有CP值更高的。 于是我们要提出详细好处,让他知道此刻动作才是有意义,踌躇只会错过时机罢了。 用名为好处的手,招揽那些消费者抉择购买你的产物。
3、最后给他点愿景,感觉一下购买后的本身
人们买商品不仅单只是为了产物罢了,有主要两个目的:解决遇到的问题和满足某种心理。
这部份放在开场也可以,但我喜欢放在最后,因为这时候最适合谈点关于我们的将来。 商品只是你品牌计策的一环,是你跟消费者的打仗点。 人们找你永远不是为了产物,而是为了他们本身。 因此我们在最后这一段,跟他说:你买了这产物后,会酿成怎样的人。
像是:
“我们但愿你过得好,因此我们先成为最好的,然后辅佐你成为更瑰丽的本身。”
“许多人费精心思装潢了整个家,但却少了一个陪衬您咀嚼的挂画,画龙需点睛,用一幅画来表示您对家的用心。”
或是:
“买一组送妈妈,让妈妈感觉你的孝心。”
“用这组红包包给尊长,让他们瞥见你尽力的成就。”
“选择我们的品牌,让你本年业绩旺旺来。”
我们商品在消费者的人生里,其实就是个跑龙套罢了,都是因为出格的目的才会出来串场。 因此要让消费者感觉到我们的意义,让他知道我们为什么会存在。 就是为了让他变得更好。 最后别忘了,汇报他该怎么做,并简化动作的难度。
比如果:
“花三秒填写资料,就能够获得我们的处事。”
“点击购买,每天不到10块钱,换本身一个定心的将来。”
“此刻拨打电话,获得过年后的进修生长打算。”
给消费者心动的来由,他才有动作的意义。
结语:
你要了解目的,你才华选择要领。 电商文案、销售型文案,跟一般的品牌文案或是社群文案最大的差别,就是:「我们一切的尽力,都是为了将产物特点跟消费者绑在一起。」 汇报消费者,这产物是与你有关的,是你需要的,是你此刻就该购买的。 因此重点永远都是在于如果何故消费者的角度来思考需求。 并且制止让消费者有所疑惑、困扰的点。
撰写电商文案时要制止的是:
1、别用庞大的修辞与文字游戏
消费者要了解的是产物,而不是你的文字巧思,创意的文字谐音、押韵在社群上较容易让人歌唱,但我们不是在做新闻,只管制止利用会让人狐疑的方法。
2、在产物里运用负面或贬低其他人的产物
这算是经商的精神了,你的好不需要踩在别人之上。 你可以说本身是品质最好,但不需要说市面上充斥着滥竽充数的产物。 你可以说本身是结果最佳,但不消说其他人都是没结果。 纵然是保健食品,你都可以说本身的产地最有保障,但不消说其他人都是OO入口的劣质品。 靠着贬低其他人的商品,只会显得你本身没有其他特点罢了。 大家经商是求财,把时间花在本身产物上才是最重要的。
3、好文需要配好图
文案写很长很用心的话,请找一个好设计帮你处理惩罚。 此刻大家都很会写,因此好图的搭配照旧很重要,每一个特色配上一张对的图,那结果就是纷歧样了。 甚至是做影片,做GIF动态图都可以,用文案说明细节,用图片辅佐消费者缩短明白的时间。
最后,这篇文固然很长了,但必然另有很多没写到的处所,另有许多可以发挥的空间。 没写到的不代表不重要,只是每个人以为重要的点纷歧样罢了,相信很多电商前辈都有各自的机要技。
但愿大家心存善念,文案只是工具,卖菜刀是但愿大家买来做菜的。 请把工具用在对的处所,用好产物辅佐大家糊口得更好。祝福大家在新的一年里电商文案都写得更好,商品大卖。