本文是麦啦总裁施威受邀鸟哥条记2017移动互联网营销峰会,现场分享《如果何玩转电商变现》的内容整理。
高朋|麦啦总裁 施威
整理|鸟哥条记媒体部
一、电商行业近几年的大花样
了解电商变现我们先要了解一下电商这个行业这几年大的花样。
从2016年开始,移动电商网络的人群都已经凌驾了PC。最早在13年的时候,移动端所谓的用户的量也好,到了14年发明趋势出格猛,15年凌驾他,16年彻底移动凌驾PC,再往后移动到达6万亿这样大的局限。
移动网络人群的局限,凭据艾瑞咨询的预估,差不多到18年移动网络人群可以到达5.1万亿。
这另有很核心的点,移动时代的用户特性,每周的购买频次会比PC端高许多。最初我看到一个数据阿里初期的淘宝所谓的活泼用户,其时淘宝对活泼用户的界说是一个月购买2次,此刻我们看到数据差不多有三分之一网络用户每周都会购买,发生一些生意业务的行为。
移动用户购买品类的区分,从品类来看,基本上涵盖此刻电商主流的品类。两三年前移动大件的高价位的不会去买,可是本年拿到的数据来看,大件高价位移动端购买的很成熟。
本年有个很大的趋势,因为移动的特性跟用户此刻的属性,有这么几个趋势。
第一个是时空碎片化,怎么明白呢?就是用户去发生购买脚色的时候,他没有一个特定的时间点。在PC时代我们会说每天早上9点到11点是流量的高端,中午11点到12点是流量的高端,晚上8点今后又是一个流量的高端。无线时代没有这么明显,用户购买决定有大概我在上班的路上,有大概我一个人无聊,淘宝买个对象。
信息碎片化,用户越来越有这个趋势,用户越来越往那些淘宝可能是京东大平台以外的其他一些场景,一些节点去打仗到电商信息,打仗到这些信息之后他会下一些购买的决定,发生一些购买的行为,这是信息碎片化的明白。
另有一个需求碎片化,需求碎片化跟信息碎片化有关联,需求碎片化观念是用户发生需求,本来PC时代想要买对象我去淘宝逛一逛,看看买什么对象。有些用户简直知道要买什么对象我去网上直接买,这个需求碎片化观念我在路上看到某一个人看到他手上的包出格大度,我就想买,这个时候我就去搜一搜,可能我在朋友圈看到朋友推荐一个较量好玩的对象我去看一下,这大概就发生购买的需求。
另有渠道碎片化,16年表示的出格明显,除了用户去海淘购买之外,微博本年创了一个新标,许多用户通过达人推荐,可能朋友圈推荐发生购买。
另有出产碎片化,怎么明白呢?基于用户的需求导致我们的商家,我们的卖家在去组织钱币的时候按照用户的需求定制一些对象,比如果15年我看到一个做高端定制的男装,衣服的单价还好,也就299、399,可是他给那些不想花时间妆扮本身的汉子,一个月给我处事费,每个月我会给你寄一套你这个月要穿的衣服,可能寄几套凭据你的气势派头,凭据你的身材量身定制,送到你的家里去选,这就是出产碎片化,完全凭据用户的需求本性化定制。
二、电商变现两个主流模式
此刻电商变现有两个主流模式,我们此刻非电商的APP变现环绕两个偏向,一个向左走,一个向右走,向左走电商自营有许多的APP,比如果大姨妈。他们去建本身独立的品牌。另有向右走做电商导购。电商导购这一块,如果果我是一个工具型的APP,可能我是某一个自己跟关联不是很强的APP。几年之前独立的电商平台来说,阿里最大,其次京东,唯品会等等。阿里起来之前有许多所谓垂直的电商平台,比如果说1号店、当当这些,他们平台做得风风火火,局限也挺大的,电商可否快速的盈利。
电商为什么往导购上走?电商导购解决了我手上有流量,我们的电商平台需要流量,我们电商平台处事的东西是商家,商家需要更多的人来,需要拓展新的流量渠道,我通过电商导购方法把我流量导入电商平台,同时电商平台有淘客,通过流量可以引到电商平台,缔造收入。电商模块自己会有一个,缔造用户的附加值。我们如果果给用户缔造一些其他地段拿不到的价值商品,有一部分用户他们经常过来,这样便是新增一个渠道,增加特别一个留住用户的时机。
许多APP都说本身的APP在工具型了,本身的用户没有属性。看一下这里的数据是这样,移动网络用户网购场景漫衍,在家里比例67.5%,45%的时机是在本身事情的间隙,只要你在这两个时间节点去利用你的APP,你就有时机去更好的把电商,通过电商导购把变现这件工作做好。
电商导购变现怎么切入?不管我的APP用户所谓的要求有多高,赤色这块区域是属于非标弱品牌的这些品类,通过这些品类我们容易缔造代价,让用户在这边拿到其他处所拿不到的价值。强品牌,拿到这个品牌资源难度较量高。第二价值资源,品牌不会等闲贬价,强品牌非标品唯品会,最早做打扮的。另有强品牌标品京东3C数码。另有标品没有品牌的,小的娱乐项目,挂历等等,它的价值很透明,(淘宝补单平台),利润空间很小。我们需要在这里找到品质好的,性价比高的,把它有效的推给用户。
三、万能的电商公式
我们需要有两个核心的公式,大家必然要去了解一下。
第一个公式我们流量的进口,流量进口更关注一点,举个例子,你的APP内里开了一个电商的模块,首先你开了这个模块,它的进口CTR有几何。进口点击,商品点击转化率。进到电商频道,另有商品的转化率。用户进到这个商品列表的话,这一层很思量电商运营,可否给一些有效的成果吸引用户有效的点击,进到用户能够下载的页面。如果果用户进到这个页面电商发生的收益已经完成一泰半,下载页面之后另有个所谓的笼罩转化率。下单完之后下单转化率,再往下付款,到用户确认收货我们才华真正拿到佣金。这里另有一个付款,用户确认收货才华真正到我们的收入,这是从流量进口到收入。
另有一个公式,我们如果果要去思量电商变现的模块,收入我们看几个。第一个UV,第二个是订单转化率,进到内里有几何人下订单,淘宝此刻有个聚划算、淘享购等等,(抖音上热门网站),我们有营销平台,其实营销平台跟在外的导购平台性质是一样的。另有客单价,再+佣金比例,最后才是收入。
工具型的APP客单价凌驾50的很少,就是平均客单价,但平均客单价我刚刚说的那几个品牌,淘器等在100%以上。佣金有上限和下限,上限99.9%,下限有的百分之零点几。
四、电商导购的关键点
如果果你想要通过电商导购这个工作去做有两个核心的关键点必然要注意。我经常跟我们同事在讲,电商跟广告是两个有效的推销手段。广告是这样的,我本日给你切一个广告平台,它给我带来的UV,一个UV比如果说收入是2分钱,一年之后大概照旧2分钱。可是电商纷歧样,本年3分钱,一年之后大概是5毛钱。电商转化率、客单都会一连往上走。
电商这里有两个关键点,一个是牢靠进口,你要做一个电商频道也好,最基本你拿一个广告来回去推。你要养成用户的习惯,就像我们本身在运营本身的APP一样,你需要留住用户,需要一连的做营销,做市场活动,做推广。
牢靠进口如果何一连地带来收入?那就要气氛运营。电商运营每一个月都会有一个相对大型的促销活动,他们不绝推出活动刺激我们买买买。而且从电商运营来说,为什么阿里做电商就能做得起来?有一个很核心的,阿里就是气氛运营。阿里就是卖货,就像卖场一样,我要卖对象就要分明吆喝,怎么吆喝就要通过气氛运营手段。
五、如果何放大变现局限?
把握了刚刚两个概念之后,我们另有个很核心的我们要有节拍的把这个工作做完。广告刚上来一个UV2毛,一年之后照旧2毛。电商刚过来一个月3分钱,一年之后5毛钱。首先引流刚上来,UV的体验,我们沉淀了用户,第二个提转化,留用户,转化率5%以上我们就可以思量提高客单价,这样我们能够高收益,最后我们就可以玩许多组合变现。比如果每年的双11阿里都会去外面拿许多流量进来,他会有许多针对导购的平台,针对淘客做红包的要领。双11我们在本身的平台里发贴包、红包就可以了,红包内所有的成交都能够给我们带来相应的收入,红包的玩法我们可以按照用户的平台,按照本身的产物差此外包装起来。
分享一个案例,这是我们团队本年10月份开始做的一个案例,这个数据刚开始上来的时候我们也就十几万UV,在那个时间段我们核心UV相比拟力平稳,然后转化率,再往下走,靠近6%了,我们扩大收入,做一系列的促销活动,引流活动。转化率回去了,再往后又往下走,再往后UV又平稳了,转化率很是高的,到了汗青的高点,(拼多多运营技术),这样一直走,像10、11、12,12月今后的数据大家看一下,转化率必定会往下下降。另有另外大家分享,变现效率平均1个UV便是2毛。
六、将来的电商怎么玩?
展望一下将来电商的玩法,电商我们需要跟差此外用户,电商我们看的是用户,我们有两个用户,一个是买家,一个是卖家,我们跟买家、卖家匹配差此外电商的玩法。他偏爱价值的,我们就给他低价导购的商品。商家诉求,佳构推广、品牌营销、精准诉求。我们麦啦辅佐开发做电商变现,我们团队60%出自阿里,有阿里的运营履历,至少电商这个规模我们能做的。