2020年，有两家企业，私域流量都做的很好。
据喜茶官方数据显示：截至2019年12月31号，喜茶会员系统内已有2199万会员。2019年喜茶Go小措施，全年新增用户1582万，用户总数到达2150万。而2019年的喜茶公众号“HEYTEA喜茶”预估有185万关注，单篇推文阅读量最高99万+。
另一家，良品铺子，通过电商和020平台，社交平台、聪明门店，自营APP等各类线上和线下渠道，汇聚了8000万会员，成为品牌的私域流量。
喜茶，(网站快速收录方法)，在疫情期间，通过自有小措施开展外送业务，成为主要盈利点。
为什么有些商家，在疫情的攻击下措手不及、甚至溃不成军，而有些商家却能从容应对、甚至逆势上涨？
因为私域流量。
一
明白私域流量，我们需要先了解“流量”。
得到流量，是有本钱的。而流量越来越贵是一定趋势，为什么？
开一家线下实体店，地段租金就是付出的流量的本钱。每天进店的人流，就是你用租金，向各个商圈购买的一次性流量。
开一家线上淘宝店，付出给平台的佣金，买广告位的耗费，这些都是你的流量本钱。
早期，进驻淘宝、美团等平台的商家，由于一时之间，(淘宝刷推荐网站：店家社区网)，流量大局限从线下迁移到线上，流量大、商家少，也就是需求多、供给少，形成短暂的供需失衡，从而得到了红利。
这个红利，是超优性价比，是得到“流量”的价值优势和大概性。
但有了红利，就有竞争。当越来越多的商家涌入，流量趋于不变，(网站快速收录方法)，而电商获客本钱与线下趋同时，红利就逐渐消失了。
此时，流量把握在电商平台手里，商家为了让本身的产物得到曝光，触及更多消费者，就需要付出用度。
而且，流量是有限的，当需求量增加，买流量需要付出的用度越来越高，获取流量的本钱就变高了。
这就好比二环内、黄金地段内的屋子数量是有限的，但买房的需求还在不绝增长，供不该求，所以这些地段的房价不绝上涨。
竞争越来越猛烈，流量成了稀缺资源，(拼多多涨粉网站)，越来越贵。怎么办？
二
如果何得到更低本钱流量，找到新的流量红利窗口，成为各大商家急切思考的问题。
解药之一，就是私域流量。
什么是“私域流量”？
如果果我们把百度、天猫、抖音、京东、微信、微博看做是公域，那么电商旗舰店、商家或个人的APP、小措施、微信公众号、视频号、抖音号、社群，这些就是私域。
比如果，用微信公众号的方法积储粉丝，从用户进入本身的私域之后，商家就有了触达用户的窗口，来举办互动，培养情感。
举个例子。
此刻，如果果你点外卖，会打开什么软件？或许率是饿了么和美团。这时，饿了么和美团，对付你点的那个商家来说，就是公域。
而如果果你点的是麦当劳或喜茶呢？用什么点？用他们自带的小措施。对付麦当劳或喜茶来说，自带的小措施，就是私域。
这两者有什么区别？区别在于，一些中小商户，(网站快速收录方法)，线上寄生于美团、饿了么，是要付出佣金的。而喜茶，通过小措施自主下单，这是喜茶本身把握的流量，不需要给平台付出流量本钱。
可是，商家或个人，耕种、培养私域流量，纵然不需要给平台付费，也是有本钱的，并且牢靠本钱还不低。
比如果，对付商家来说，开发小措施系统、加微信、做微信公众号，这些都是纯投入。有时这些牢靠本钱的投入，价值比直接买流量还高。
那，为什么不直接买流量，要本身做私域流量呢？
因为，私域流量是有代价的。
三
上个月，我介入了腾讯每年最大的活动，腾讯生态大会，并作为点评高朋，访谈了三家企业。
第一家，宝龙团体。一家商业地产公司。
宝龙团体的联席总裁陈德力说，疫情期间，线下零售受到重创，只亏得微信小措施里做直播带货。没想到的是，直播销量，居然比线下实体商业泛泛的销量高，高达7倍。
我听完很是感乐趣。立刻问：你们是怎么做到的？
陈德力总说到，这是因为，宝龙在已往2-3年，一直在运营本身的APP，勤勤恳恳地把线下用户，迁移到APP里。或许有百万以上的局限吧。溘然遇到疫情，宝龙团体把这个巨大的用户中台，开放给了微信小措施，所以一下子吸引了许多用户。
我听完，略微有点失望。本来不是在疫情期间，用点金之手，扭转乾坤。本来是2-3年勤奋耕种的自然功效。
于是我接着问第二家，绫致团体。一家时尚打扮企业。
绫致团体聪明零售业务卖力人牟楠希说，绫致在线下有几千家门店，通过加微信的方法，积储了几百万的微信和企业微信的“私域流量”。所以，在疫情期间，绫致组织了成百上千场的直播，生意不降反升。
天啊，几百万微信和企业微信的毗连。你们是怎么一下子聚积这么多用户的？
牟楠希说，不是“一下子”，是持续几年勤勤恳恳不绝地耕种，而且是深耕。通过提前一年、两年，甚至三年时间，做好组织架构、产物技能的铺垫，它才华在我们急切需要时，有一个好的发作。
本来，这也不是一个力挽狂澜、扭转乾坤的故事。
我转向第三家，泸州老窖。我把仅有的但愿，投向了这家著名的白酒企业。
泸州老窖CIO苏王辉说，他们在疫情期间，成长得也很好。为什么？因为实施了会员制，和用户之间成立了更短的毗连，所以触达率、复购率、连带率，都有很大的晋升。
怎么做到的？我问。
苏王辉说，我们几年前，就开始推进“一物一码”的建树，瓶、箱、盒、盖以及物流，五码关联。这不只解决了渠道串货问题，产物溯源问题，还用各类活动来引发用户扫码插手会员。此刻这个会员数，已经是个复杂的数字。我们在疫情期间，很好地利用了会员体系这个资产罢了。
本来如果此。这三家企业能在疫情期间逆势上涨，不是因为在疫情期间溘然做了什么，而是因为在疫情之前的很长一段时间，一直在做什么。
微信小措施、企业APP、企业微信、会员制，就是这三家企业深耕的“私域流量”。
可是，在前几年开始做私域流量时，是没有任何收入的，这需要计谋眼光。
四
什么计谋眼光？
流量的历久拥有，即每一个商家都需要谋划本身的客群。私域流量，需要历久耕种，须要时刻方可派上用场。
而历久做私域流量，是件牢靠本钱很高，边际本钱很低的工作。边际本钱是指每多出产可能多卖一件产物，所带来的总本钱的增加。
假设，做一个微信公众号，每年投入的牢靠本钱是100万。无论处事10个、100个、10000个用户，牢靠本钱是稳定的。
当处事1万、10万、100万名用户时，整天职别是100元、10元、1元每人。如果果每年可以触达用户200次，那每次触达的本钱，依次变为0.5元、0.05元、0.005元。
用户数增加，平摊每个用户身上的本钱变低，这时，边际本钱不绝递减。当笼罩的用户数越来越多，边际本钱便不绝趋向于零。
只有当用户数量够多，边际本钱变低时，才华浮现私域流量的代价。而这份代价，是需要靠前期牢靠本钱投入、时间投入慢慢累积起来的。
本日这些成功用私域流量，带来转化，得到利润的企业或商家，其实是在公域流量本钱还较量低的环境下，就已经开始默默耕种了。
所以，需要计谋眼光，好好机关。在本日能打到猎的时候，也要分明去储蓄粮食。时机属于有筹备的人。
最后的话
得到流量是有本钱的，在流量越来越贵的时候，如果何得到更低本钱流量，找到新的流量红利窗口，成为各大商家急切思考的问题。
解药之一，就是私域流量。
私域流量，就像是会员打点，目的是培养和用户的深度干系，和用户成立信任，并且可以直打仗达用户。
建树私域流量，不是一蹴而就、结果立竿见影的工作，需要历久耕种积累。
每一个商家都需要谋划本身的客群，历久拥有流量。
通过数字化构建私域流量，自主的高频触达、吸引用户，是每个品牌的将来。
