当民众号体量越来越大时，跟着用户的增多，一定要举办分层运营，这是搭建新媒体矩阵成为了必经之路。
一、目的
今朝所运营民众号今朝已经有几十万的用户群体（运营人群与丁香大夫类似），规划做矩阵来拉动用户的进一步增长。故调研丁香大夫的矩阵组成。
二、【丁香大夫】民众号调研
1. 民众号主体
杭州联科美讯生物医药技能有限公司
2. 民众号定位
面向公共，专注提供简单可信赖的医学科普内容
3. 成长阶段
今朝粉丝数已凌驾300W，新榜康健类月榜单排名第1位。今朝处在成熟期基本定型，按照差别医学分类通过多元化矩阵点或细分人群运营。拥有在线咨询、处方发起、科普文章、常识付费等核心成果与板块。
4. 推送内容
由日常糊口常见的糊口误区、疾病症状、康健概念、社会热点话题入手，流传康健科普常识、流传正能量。
5. 用户属性阐明
①按照丁香大夫菜单栏资料可知：
以都市新中产为主，男女比例一致，大大都为社会中坚气力。会合在北上广深等一二线都市。
②通过bluemc工具对“丁香大夫”微博号阐明可知：
学校排名&职业标签：
乐趣漫衍：
微博身份&认证原因：
总结：用户属性中性别较量为平衡，年龄会合漫衍在25-35岁的80后、90后，偏成熟用户；且会合漫衍在一线都市；
从学校排名、职业标签和认证原因来看，用户质量较高，学历都会合在本科及以上，职业以大夫、媒体从业者为主，岗亭以医师、总监、司理、主任为主，用户的素质较高，(拼多多改销量平台)，有较为强烈打点自我康健的愿望；
用户的乐趣点多关注搞笑段子，医疗医学、自然科学等偏常识类关注也许多，再次验证大都为高阶用户；
以上得出：用户普遍拥有较好的事情、收入很高、且常识专业素养储蓄较高、对付糊口有很高的要求，有很好的经济消费能力，很关注自我康健打点。
③细分人群
康健群体：大都工钱20-40岁之间，想要了解日常养生科普，也有部分人想更好了解怙恃康健状态；
妈妈群体：涵盖备孕、有身、生孩子、养娃差别阶段，以0-3岁小年龄新手妈妈为主，80后、90后居多，教诲条理较高；
中老年群体：想了解专业精确的康健常识、慢性病节制的保健常识。规模越发垂直细分；
医务事情者群体：18-34岁之间，男女平衡，医院各科室的医务事恋人员和医药类在校大学生，以大夫为主；
医院及相关药企群体：医院以及相关药企的科研、企业打点以及雇用人员。
三、“丁香大夫”矩阵汇总
（汇集工具：新榜、天眼查、“丁香大夫”官网）
1. 内矩阵
①微信订阅号&处事号（总计68个）：
公共科普：丁香大夫、来问丁香大夫、临床用药、科学性、丁香诊所；
特定人群：丁香妈妈、丁妈说育儿、丁香妈妈学园、丁香好孕、熊猫血、好孕学园、偶尔治愈、家岛康健；
电商购物：丁香糊口研究所、丁香妈妈安心选；
相助相同：丁香通、丁香园Forward、丁香集会会议、丁香头条、医苑汇；
医疗行业从业者：丁香园、丁香人才、丁香医学生、医学生考研、生物学霸、执考助手、用药助手、神经科的那些事、科研论文时间、丁香公然课、丁香智汇、丁香说、Insight数据库、丁香集会会议、丁香大康健、人事圈；
专科细分：儿科时间、心血管时间、肿瘤时间、妇产时间、神经时间、内排泄时间、消化时间、骨科时间、呼吸时间、超声时间、肾内时间、普外时间、传染时间、精神时间、泌外时间、风湿时间、神外时间、全科医学时间、口腔时间、检讨时间、血液时间、整形时间、胸外时间、耳鼻喉时间、麻醉时间、影像时间、重症时间、皮肤时间、眼科时间、病愈时间、医疗器械时间、肝癌时间。
②微信小措施（总计12个）：
丁香大夫、丁香好物馆、丁香大夫大夫端、丁香妈妈好物馆、丁香妈妈学院、丁香妈妈Plus、丁香人才|校园雇用、丁香人才|雇用求职找事情、用药助手、丁香园|大夫交换、丁香公然课、丁香医考；
主要业务模块：在线大夫咨询（可按照大夫发起）、在线购药（需按照咨询功效方可购买）、医疗疾病库、医师课堂、科普文章。
内容+处事：在小措施搭建疾病常识图谱，(抖音橱窗开通网站)，调查每篇文章下面大量的疑惑，让大家利用小措施办理疑问。
产物+社群：用户有疑问时，小助手通过推送小措施答疑。
留存+场景：做呼起处事，突发场景下快速地找到大夫
自推+同盟：通过大夫带来更多的用户，为平台获取更多流量。
（部分来历：丁香大夫小措施卖力人刘少楠在“2018千人小措施峰会”分享）
2. 外矩阵
除此之外，丁香大夫在搜狐、网易、百度百家、企鹅号、一点资讯、B站等差别平台均有笼罩。
①新浪微博（主要3个）：
“丁香大夫”184w粉丝
“丁香园”132w粉丝
“丁香妈妈的微博”3w粉丝
另有各类专科细分频道、及带有“丁香园优秀大夫”认证的知名博主，相互引流推广。
“之所以选择回归微博，主要看趋势和优势。趋势是微博上的流量在回暖，许多社会性的话题在上面得以发酵，优势就是我们拥有绝对优质的内容。”（来历：丁香大夫新媒体卖力人王辘）
②抖音（主要2个）：
“丁香大夫”590w粉丝
“丁香妈妈”95w粉丝
“来问丁香大夫”1.9w粉丝（已停更）
运营不到一年的时间，“丁香大夫”抖音号粉丝打破590w，视频总获赞2014w，单条最高获赞183w。另一个“丁香妈妈”抖音号也有95w粉丝，今朝按期通过丁香大夫民众号“DXTV栏目”导流。
定位比在微信上轻松，比知乎上还要皮。均是真人出镜举办科普，每次办理一个问题。“丁香妈妈”聚焦在年轻妈妈所体贴的规模，“丁香大夫”的话题更为宽泛。“来问丁香大夫”，以动画方法做科普，做了15个作品，获客粉丝1.9W，已被果断弃更了。
“抖音的最大特点是流量分发中心化，(京东店铺刷粉网站)，前期通过摸索和迎合这种内容分发机制去做爆款。通过粉丝量来判断哪些内容的展示量大概会更高，并且可以进入更大的流量池。。”（来历：丁香大夫医学总监田吉顺）
③今天头条（主要2个）：
“丁香大夫”591w粉丝；
“丁香妈妈”95w粉丝。
其它“丁香食堂”、“丁香养生”、“减肥之路”、“来问丁香大夫小助手”1.1w-5.3w粉丝。
丁香大夫新媒体，(淘宝真人流量平台)，今朝在头条上已经有凌驾一亿次的阅读量。除了丁香大夫大号以外，有丁香妈妈、丁香食堂、丁香养生、减肥之路等，按照差别需求打造的新媒体矩阵。
④悟空问答（主要2个）：
“丁香大夫”：591w粉丝
“丁香妈妈”：95w粉丝
其它“丁香园”、“丁香头条”、“丁香养生”、“丁香食堂”等0.7w-5.6w粉丝。
⑤知乎（3个）
“丁香大夫”：知乎机构号内粉丝数排名第一，累计答复 443 个问题，(抖音快速上热门)，获得了 200多万个附和。
推行简单直白、说人话的丁香大夫，在知乎上的答复，平均都有上千点赞。
“知乎定下了跟微信完全差此外计策，定位叫做「有趣、有常识、有立场」，是一个很是皮的人设。而且我们不绝地跨界，没有我们不能答的题，什么题都能跟它把康健拉上干系。”（来历：丁香大夫新媒体卖力人初洋）
⑥B站（1个）
⑦搜狐（4个）
⑧网易（1个）
⑨百度百家号（4个）
⑩一点资讯（4个）
通过汇集内外矩阵，汇总如果下：
各矩阵针对差别用户属性的运营计策如果下：
各矩阵针对差别平台属性的运营计策如果下：
四、总结
如果果民众号参考丁香大夫搭建矩阵，需要以下几步：
1. 梳理阶段
按照媒体型成长阶段来看，民众号今朝已经有几十万的用户群体，处于增历久。并且单一民众号存在2类以上相差较大的人群，故抉择搭建微信内矩阵。
外矩阵要按照现阶段资源与流量需求来定，今朝丁香大夫将80%精力用在微信内部矩阵上，而外矩阵的重点在抖音、知乎等平台，并且账号少而精，以“丁香大夫”和“丁香妈妈”为主。
方针：微信内矩阵开端分化形成不变的结构，再逐步形成牢靠利用的外矩阵。
2. 细分人群及需求
“丁香大夫”在人群足够细分的赛道上，按照人群、内容属性再度细分，让颗粒度更小。矩阵里的每一个号都可以说是一档垂直的栏目。
主民众号打算先分栏目做，结果不错可做内矩阵。等内矩阵的几个头部账号开端搭建完成后，再在多平台举办外矩阵搭建。
3. 筛选平台
通过对“丁香大夫”矩阵调研可知，他们将用户分为社会各界、特定人群、医疗从业者三类人群来运营，并且栏目有康健科普、DXTV视频、卖货卖课等。
内矩阵上，民众号可按照年龄/需求/职业等分别方法细分用户群体，并针对差别群体需求制定相应栏目。
外矩阵上，观测与用户属性的符合度、平台潜力，并团结公司现有人力资源、经费状况，将重点放在抖音（视频）、知乎、微博、今天头条等平台。
4. 人格化建树
“丁香大夫”针对差别垂直人群的系列微信号矩阵都有一个光鲜的主编人格，比如果“丁当”的栏目“丁当说”；专注育儿内容的丁香妈妈，有一个叫“丁妈”的形象；营养常识相关的丁香食堂，也有本身的“堂主”。
民众号在差别平台需要搭建的脚色要有所差别，凭据各平台的气势派头属性举办改革。不只能强化每个产物的形象，还会在各自平台发生互动，富厚故事线，为子品牌曝光带来联动的结果。
5. “最小可行性产物”测试法
丁香大夫在新媒体上推行 “最小可行性产物” 的测试要领，如果果一个产物的结果好，就会一连增加投入，反之大概会完全放弃。
用“最小可行性产物” 的测试，把平台的趋势和自身的优势团结起来，在实验的历程中不绝调解。
