一个零食店如果何用社群活动2天做到3倍社群裂变,成交额翻一倍?

凭据老例,讲案例之前必然要先讲配景。

水果零食店:位于二线都市的开发区,小区四周的门店,或许100-200坪。平时以零食、鲜果为主要产物。每天进店用户或许在200-300人阁下。

店里顾主构成:宝妈,阿姨级

近3个月经常做的一些活动:线下低价引流,线上秒杀

今朝微信私域有的用户数量:450人

店员数量:7人

用户需求:通过社群裂变方法,能够拓展新客到店,增加店内流水,同时能够举办社群团购活动。

活动时间:2020年9月

活动数据:

2天时间,71人进群种子用户,裂变社群后236人。(下图为邀请主号邀请人数,(快手刷粉平台),以及社群裂变后总人数)

共4个新群举办裂变活动,总共拓客800+。

第二天到店用户349人。成交额为平时2倍。

后期历久举办线上团购销售。

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活动礼品、流程、工具等筹备环节

对付客单在30阁下的用户来说,毛利其实长短常低的,越是这样,消费就会越有难度。

所以在做社群拓客和活动的时候,需要很是多思量获客本钱问题。这次我们在做活动的时候,选用了女性喜欢的网红水杯、雨伞以及水果哈密瓜这三个品类。在活动中,雨伞是大家得到最多的礼品。

划重点:选品是活动成功与否的一个关键因素,一个符合的品要有门路感,相关性,同时还要匹配到你社群的人数,有个履历就是:设身处地地可能找用户观测去换位思考,如果果是你,你是不是愿意拉X人进群然后到店领取这个礼品,如果果创立,那么这次活动基本就成功了一半。

活动的主要目的抉择了活动的环节设计,在差此外目的上,都会利用差此外环节,比如果这次我们的环节是以拓新和到店为主,我会把成交的环节放的较量简单,同时作为一次门店的实验。

活动方案流程图(部分内容被隐藏):

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活动利用工具:
咕噜管家(新注册可以免用度三天~跑活动够了)

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社群发圈通知用户

这次活动中,前1天开始发圈做预热和筹办,群发用户举办活动通知、

发圈主要为点赞通知福利活动,群发则用了动静+二维码的方法邀请进群,并把这些积极活泼的用户打了标签。

(履历:动员静的时候,前面用:限时、限量、福利、顿时等词汇范例的,直接带二维码,结果更好)

我们这次操作前两天的晚上9点起群,充实操作快闪群的要领,但基于门店的地域性,四周有很多做生意的网店商家也在这个小区居住,因此我们后头照旧保存了这些社群,并举办了社群团购的实验,对增加门店的营收增长属于较量有效的手段。

群发标签话术:

XX活动顿时开始了,感激您介入~我来拉您进群秒福利啦!点击下方进群链接,惊喜福利等着你!

设置工具做邀请话术:

❤️欢迎插手XX福利秒杀群,满百红包
❤️邀请【邻居】3人进群免费送代价10元的网红水杯一个
❤️邀请【邻居】5人进群免费送代价20元的折叠伞一把
❤️ 邀请【邻居】15人进群免费送代价38元的哈密瓜一个(3-4斤)
每人/号凭邀请兑奖微信到店仅限领取一款嘉奖,不累计叠加
㊙️ 【本群今晚爆款秒杀,明晚宣布惊喜福利大礼包,记得邀请挚友并置顶关注群噢么么哒!】

划重点:

邀请话术必然要精准和简短,能把时间、所在、活动方法用简单的方法泛起出来,必然要注意说话和排版,包罗心情、突出的重点,这些细节都会抉择整个社群裂变的结果。上面的话术我不只做了排版重点突出,还在裂变时候做了心情的配套,大部分用户都能快速明白内容和寄义,从而只管少造成用户的误解和反感。

第一天下午6点:

水军话题:
活动什么时候开始?
有些什么福利优惠呀?

划重点:

为什么要用水军?水军是整个社群的魂灵,(微博刷粉网站),我们在做活动的时候发明,只要是活泼的社群,成交率必然不会低,出格是有话题的水军,能硬生生地拯救一个社群,因此我们必然要注意水军的利用和话题性,我在这个社群中会回收3-4个水军来举办话题互动,比如果我们在群不是很活泼的时候,就会操作水军提问,可能打一个【邀请】关键词查询邀请人数,这时候会当即有用户同样的打邀请查询本身的用户,(抖音刷粉平台),发动其他用户也拉人进群(这个结果很是好)

另有一个场景利用也会发动社群邀请裂变:那就是截至通知,这个也是能够明显发动用户邀请进群的方法。

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2天实际操作话术和布置

第一天晚上7点50:

群通知:

发红包签到

下面我们要开始举办秒杀啦!

秒杀方法:

我会发5个红包,每个红包的系统显示手气最佳可以到店领取XX

划重点:红包手气最佳方法长短常适合社群举办促活和激活的,这次活动中,红包手气最佳不只发动了到店用户,同时也激活了社群的活泼,活泼的社群是最适合成交的。因此我们在第一天的晚上会设置这样一个活动举办促活。不管是做任何活动,必然要想好活动设计的目的是什么,不要盲目的去为了做活动而活动,这样对我们的方针其实是意义不大的。
以此类推:可以做活动的另有拼团、拍一拍、接龙、答题等方法促活。

第二天中午12点:

水军:

邀请人什么时候可以领取?

我的人数够了吗?还差几个?

店地点在哪儿呀?

能不能代领呢?

划重点:离活动截至时间已经只有半天,因此我会操作群里水军来举办一些活泼,让用户继续邀请朋友进群,这里起到了不错的结果。

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第二天晚上8点:

㊙️因为要查对领奖信息,【务必保持领取时候在本群内噢!】

划重点:这里就是之前讲过的促进用户邀请进群的部分。推送通知会让用户发生迫切感,从而愿意邀请用户进群,百试不爽~

第二天晚上:

我们举办了社群成交环节,因为内容是会员卡,所以这里保密不说了,不外成交今后大家照旧较量积极的,同时社群成交人数也到达了方针结果。

成交方法:群接龙+转账付款

第三天:

全天举办接龙,促单

同时通知用户:

【本群不遣散】后期另有更多精彩福利秒杀和红包,记得千万别退群噢!

后续运营环节:

我们后续选取了几款爆款产物举办团购活动,接龙转账方法举办销售,同样在裂变的群内,转化也到达了不错的结果。

下图是个中一款产物的团购截图,团购基本到达了10%转化。

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活动案例复盘总结

1、实操案例遇到最大的难题:如果果店家店长可能店员不共同,那么结果会打折许多。这次活动中由操盘手卖力用店家手机举办拉用户和所有环节操作,店员没有举办任何帮助。这块其实是一个很是难办理的问题。操盘+方案设计时间总共用了1周,时间紧要,涉及到门店的环节很是多,因此活动也有需要改造的许多处所。

从来都是实征战才有结论,这次活动也是如果此。

2、在活动中,我们的设计和方案颠末了重复的修改,(快手刷粉平台),包罗门店的共同相同,线上部分都是本身亲手操作。门店后期给到了团购和社群常态化运营的培训和方案。

复盘整个环节:用户的活泼度其实很高,但利润较量低,长短常有挑征战难度的,环节要设计的既要有结果,又要能盈利,我们在后端线下也对接了会员充值的活动。

没有大佬能完全不翻车,但一个案例的成功一定有可复制性,但愿大家能够对这个案例有更深的观点,能够触类旁通,把线上私域增长拓客做得更好~等候大家的反馈。

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