写在前面：时至岁末，恰逢小儿诞生，忽觉三十年功夫弹指一挥，岁月之快，令人发指，加上翔哥想让我再做个分享，故昨天稍做总结，虽高不成低不就，但从手上无寸功，脚下无寸地到完成个把心愿，干着可以让本身快乐的营生，同时实现财务自由，几何照旧有些许可取之处，留点片汤话，以供来年挖苦之用。
啥也不懂的阶段
之前有在群里说过，这次简断截说，大抵09年底，看好电商成长，加上之前一个公司有个手下曾是淘宝皇冠店雇主，于是仓皇搭台创业，署理了个国内举动品牌，其时王力宏代言，开了个天猫专营店，期间我险些啥也不懂，盲目听信那个淘宝皇冠店长，还被他忽悠了6000去刷单，厥后发明是被吞掉了。功效一年不到，项目不赚钱，我痛定思痛，功效关了这个天猫专营店，(抖音上热门网站)，开了那个皇冠店长，规划全部本身来，本身学。
其时阐明完以下原因后抉择关店。
a）本身门外汉，完全听信所谓专业人士，很被动，不是步伐，只有本身把握才是基础。
b）署理别人品牌始终不是步伐，产物不行控，利润不足高，对象本身都看不上，怎么卖给别人，而且做好了给品牌商做嫁衣，做欠好品牌商不鸟你。
c）举动品牌竞争猛烈，一线品牌如果耐克阿迪，二线另有安踏李宁等，大概到了五六线才到我们署理的这个牌子，没有前途（写这些的时候查了下，这个品牌已经倒闭，且负面新闻不绝，可见其时转向明智）。
d）鞋类目很苦逼，断码严重，库存压力大，赚的钱全在库存里，这类目太“重”。
e）其时找个一个新的货源和类目，所以抉择推倒重来，选择比尽力重要，在错误的偏向越走会越陷越深，损失会更大。
找到偏向的阶段
新项目我办理了这些问题，或许在2011年初开了此刻的一个女性内衣天猫旗舰店。
a）做天猫旗舰店，只做自主品牌，出来产物上游我们不直接参加出产外，中游及下游全部本身来，也就是工场给裸货，贴我们牌子，包装，定位，文案，设计，体验，销售，售后等全部本身来，这样才华做出我们本身看得上的产物。这个大概也是按照本身的能力来抉择的，未必放诸四海而皆准。
b）本身要知道怎么做淘宝，一个淘宝店的核心竞争力除了供应链之类的，老板本身得是一个核心竞争力，假手于人就是饮鸩止渴，出格是在创业初期。
c）用户体验，我其时的想法是，全中国此刻工场那么多，如果果你这个产物卖得好，过两天就很容易有其他工场能做出一模一样的，所以纯真的裸产物已经不具备可以独当一面的竞争力了，裸产物后头的定位，包装，视觉，用户体验，才是提高附加值的一个重要考量，我们背后有靠谱的工场，故在产物硬件可控的环境下，我把主要的精力会合在产物的软件端。
d）定价权，自主品牌有定价权，可以按照本身的判断和阐明来设定和变动，不受厂商及分销商的阁下，可以保持利润，利润是关键，没有利润一切免谈，没有利润所有的定位，视觉，体验都是浮云。另外，昨天也提到一点，做本身产物最大的优势之一就是有定价权，如果果做欠好还怪产物没利润，那真是不值得同情，因为利润是你本身定的，谁让你定个这么不赚钱的价值呢？是有谁拿刀架在你脖子上让你平沽吗？
因为这家天猫店运营得挺不变，较量康健，固然销量不及同行的那些活动专业户，可是利润一直不变，销量大抵在两三百万，净利润差不多在40%以上。
复制本身想法的阶段
可是我在思考一个问题：本身是不是真的具备做淘宝的能力？会不会是因为运气不错，在天猫刚开始不久时就进入，占了个红利期，第一年用极低的成原来进修，才导致后头上轨道，这个网店的后果，是不是天时地利要大于我的人和？
怎么验证本身是不是荣幸成功？很简单，再开个店，并且开个C店，这样没有天时地利的环境下，我能不能做好一个店呢？于是在2013年底的时候，我开了个佛品店，来验证本身的能力。
这个佛品店开了一年阁下，今朝4个钻，顿时就5钻，期间险些没有刷单，网店运营照旧和上一个店一样，保持本身的气势派头，销量不算高，但利润不变，口碑精采，体验暂时还没有看到比我们好的，这是我做网店的理想状态，做本身感乐趣的工作，顺便把钱赚了，同时顾主很谢谢我们，双赢才是生意的圆满。
而有的生意大概较量赚钱，可是你的快乐是成立在顾主的疾苦之上的，比如果你开个老虎机的店，本身赚的盆满钵满，可是害了几何家庭；再比如果做淘宝卖了一堆货，赚了许多钱，可是顾主买到劣质产物，顾主体验欠好，不开心，差评如果潮；另有此刻风生水起的培训行业，成功学培训这种，忽悠起来钞票一把一把的，可是听完这些人的课，有哪些学生真正上轨道的，真正花心思干事业的？不管外面的商业情况，社会竞争多么险恶，我个人一直承袭着一个原则，但行好事莫问出息，要有利他的心态，真正通过让别人快乐和满意来赚取回报，而不是相反。
关于体验
用户体验这个对象各说各话，各有各的方法，表示起来也半斤八两，《定位》里有一段话很好：“任何广告的首要方针就是提高人们的期望值。造成一种假象，即该产物或处事会发生你期望看到的古迹。而且，转眼之间古迹就呈现了！”体验也是一样，是提高期望值的一种重要手段。
以下是我对用户体验的一些个人的认识：
a）引导：体验是一种引导方法，通过你设计的一些体验环节，包装上的各个细节，可以把顾主引导到你的品牌定位上来，举个栗子，比如果我们卖内衣，送的是定制皮尺，尺子给你什么印象？量腰围，测身形，可以用来量瘦了几何是不是？这个就是一种引导，你看到的，是你看到的，你感觉到的，就是你所想感觉到的。让顾主以为你的产物穿上会瘦，那虽然，前提是产物要真的好。
b）适度：体验是你设置好的坑可能陷阱，你可以看着顾主往下掉，体验是你设置好的路线图，(专业电商培训)，当顾主顺着你指定的偏向走，(淘宝刷推荐网站：店家社区网)，每一个枢纽和细节都是要设计好的。体验必然要适度，不能一味地去满足顾主，不能太过，你只能设一个路线，如果果太多的体验会滋扰顾主，让顾主反感。比如果你去商场买衣服，最讨厌什么，就是有个处事员跟在你屁股后头，问喜不喜欢，要不要试试等等，而好的打扮店是设置好了路线和灯光货架，让你顺着他们的布置逛，如果果你有需求，旁边顿时来个处事员给你做解答。
c）关联：体验必然要和本身的产物有关联，比如果赠品不能乱送，必然是要和本身品牌和产物相关的，比如果我之前买过一个男生皮带，包装都特好，可是tmd内里的赠品却是个女士卡包，(ffe7.cn：微信公众号刷粉网站平台)，这不是有病吗？费了半天力搞的man的气势派头，就这么被一个女士卡包给破功了，我此刻看到那家店就以为恶心，你所体验到的，就是你所想到的，你以为恶心了，怎么看都讨厌。
d）体系：用户体验毫不是纯真的送赠品，做好包装，用户体验是一个完整的体系，是一个线性成长的历程，大抵有五个阶段。
【开端打仗】从顾主第一看看到你网店的文案和视觉就已经进入体验阶段，如果果做的好，这时就是占领顾主的心智，(抖音快速上热门)，对你的产物已经有开端的印象。
【期待时间】之后在寄快递发货时也是一种体验，顾主期待的历程中你做了什么？发了短信给顾主吗？有纵然跟踪物流信息给顾主吗？你有为了省一两块钱快递费发又慢又烂的快发吗？这一步你做好了，顾主心智中对你产物又加分了——靠谱！
【打开包裹】打开包裹的历程是用户体验中的一个关键，用雕爷的话说，你要只管拉长顾主拆包裹的时间，为什么？心理有颠簸，等候在进级
【利用历程】利用产物的历程是对你之前投入的一次总体回报，之前在顾主心智中占领了几何，这回就会袒露出来，他感觉到的就是他想感觉到的，你做到让他想感觉到什么了嘛？
【售后体验】售后处事也是一种体验，到这里大抵算是客户体验的一个完整流畅，你做好哪些环节了？
拒绝木桶理论，做本身擅长的事
此刻许多培训照旧一味地教别人木桶理论，教人家花时间去补最短的那个板，这个在早年也许创立的，可是在互联网时代，这个靠天赋用饭的年代，还在教别人木桶理论的，的确是诲人不倦，怎么说呢？
a）时间名贵，与其花时间补短，不如果去扬长。你对付本身擅长的时间接收常识，履历，阐明的能力更强，会进步更快。人生苦短，请把你有限的时间花在你擅长的处所。
b）效率差别，同样花时间，你的优点大概会提高五成，而你的短板只能补一成，举个栗子，潘长江花5年时间可以酿成一个喜剧各人，但话50年时间，也不行能比刘翔跑得快。同理，我花一天时间可以看完一本打点类的书，但话一天时间大概也背不会几个单词。
c）专才照旧通才？你在南翔学了挖掘机，有了这个本事，英语再差，作文再烂，也吃喝不愁，月薪上万轻轻松松。你看此刻的装修工人，木工，电工，文化低得不可，但哪个不是比那些写字楼的小白领活得潇洒。朱自清和鲁迅他们不都是数学烂得出奇，但都成了文学大家，你让他们去补补数学？
d）社会竞争猛烈如果悬崖一般，几何人最后泯然众人，跌落悬崖，又有几个能已往的。此时一技之长唯有关键，按木桶理论，你拿着10块5米长的板，而人家那张一块10米的板，9块1米的板，你说最后是谁能过得了那个9米长的悬崖？
e）本日刚有个主照料我们接不接管来料加工，就是他寄木料给我们，我们加工出他要的产物，我想都不想就一口谢绝了。那个顾主很是受惊，问为什么你们有钱都不赚啊？我们真不赚这个钱的。为什么呢？亲！我们是有文化有逼格的产物，怎么能厚颜无耻地去赚加工费呢？再说，我们的优点不在这里，索性放弃，谁有时间去补这个短啊，接这个单很是繁琐，花的时间我们都可以做出几何个法宝详情页了，都可以看半本《定位》了。
回到电商，你渠道强，就把渠道做到极致，赚渠道钱；你产物强，就把产物做到极致去赚分销署理的钱；你运营做的好就赚运营可能代运营的钱；你能说会道，会忽悠，那就去赚培训的钱，别本身开店，就这么简单。
题外话，关于人生筹划
记得我早年有一次应聘一个公司主管地位，桌上答题卷一份，当答到面试题最后一栏时，的确无语凝噎：“你将来的人生筹划是怎么样的？”正纠结无从下笔之时，看两旁若干求职者奋笔疾书，答得满满当当，似乎写了篇作文一般。我灵机一动，写下四行小字，最后功效可想而知，几行小字征战胜了长篇作文，应聘成功，其时是这么写的：“20~30岁进修，30~40岁创业，40~50岁投资，50~60岁与三五老友品茗谈天“，这个其实就是我对本身的筹划。
譬如果二十来岁时同龄的小同伴有的咋看之下已经是成功企业家，本身对比之下相形见绌，但你如果果知道本身的筹划，知道这个时间区间仍是进修积累的阶段，不会因一时得失而患得患失，就是一种进步和积淀。同样，如果你事业小有所成，保不齐因旁人宣扬而沾沾自喜，但追念本身的人生筹划，不忘初心，就很容易想通，其实这些年也权当是进修如果何营生，做到基本的财务自由罢了，下个10年的方针才是创业，想想毛主席说的，雄关漫道真如果铁，现在迈步从新越，也就坦然很多。
没事静下来花一天时间给本身做个筹划，长处是可以基本做到胜不骄败不馁，有偏向不苍茫。有一个筹划，虽不能让你飞黄腾达，一夜暴富，但也能做的不患得患失，不以物喜不以己悲，宠辱不惊。
