在调研了“云集微店”、“环球捕手”和“网易推手”这三款分销产物后,我会和大家一起思考分销可能说是社交电商这个话题。
最近接办了一个分销项目,就是操作粉丝举办裂变流传。对比于费钱做渠道投放,分销可以低本钱的流传,(微博刷粉网站),获取流量,而难点则在于要鼓励粉丝去主动分享。
不单要知道什么样的机制能够刺激用户一连流传,还要知道如果安在前期敦促用户流传,让整个系统动弹起来。
就像鲶鱼效应的由来,固然小鱼想求生,但因为懒惰可能其他原因,它一开始不会自发的游动,所以渔夫就会放一条鲶鱼刺激小鱼游动。
话不多说,接下来,我会环绕调研分销时的一些发明,和大家一起思考分销可能说是社交电商这个话题。
我这次调研了“云集微店”、“环球捕手”和“网易推手”这三款分销产物,因为环球捕手的模式和云集微店较量类似,所以这篇文章这次主要讲的是云集和网易捕手。
在调研和项目筹划的历程中,我对一句话深有感想:要站在用户的角度思考问题。有的成果设计出来连你本身都不会去玩,那用户又怎么会去玩呢?
分销模式比拟
先用一张图来介绍下云集和网易推手的分销模式:
云集和网易推手分销的商品都是平台自有商品,平台为商品质量做背书。和以往的“微商面膜”对比,这种模式增加了用户对产物质量的信任。
而且分销者只卖力推广,打包发货这些事都由平台卖力,这也让分销商没有了囤货卖不出去的烦恼。
对付分销者,两家给到的福利也很是相似,(店家网:抖音运营资料),都是本身购买商品可享受专属折扣,分销可享受返利。
他们的差别在于,固然云集在官方民众号里发布了分销事宜,但想成为分销雇主要先付 398 元,而且这个付款链接还要去向已经成为分销雇主的人索要。
而网易推手则是点击民众号的“申请”按钮后,即可成为分销。
从用户体验上看,云集比网易推手庞大了好几倍,看上去甚至像存心不让大家参加分销,因为不是人人都能找到雇主索要链接的。但在后头我会讲到,这其实是一个很智慧的做法。
我们再来讲,两家平台是如果何敦促分销者分销的。云集主要是通过“社群+线上线下培训”的模式来为分销者赋能,勉励他们推广。
因为分销者在插手时需要向老雇主索要购买链接,这就暗示新雇主一定和老雇主是微信挚友,这就让每位分销者之间直接发生了毗连,促使了社群的形成。
所以,云集和分销者之间的干系是网状的。
网状结构
网易推手则是在民众号里为分销者提供推广素材,比如果哪些商品好卖,哪些商品有折扣等。
因为网易推手是让用户在民众号里申请插手分销,分销者之间没有接洽,只和民众号有关联。
所以,网易推手和分销者之间的干系是星状的。
只找到了这张图,凑活一下
谁最容易成为有效的分销者?
介绍完了云集和网易推手的分销模式,此刻来思考下,哪些人最容易成为有效的分销者。
雷军说过:“站在风口上猪都能飞”,说的就是顺势而为的原理。所以,(小红书刷粉平台),我们在营销时,也应该想着谁最容易成为我们的用户。
比如果你很难叫动一个天天加班的措施员来当你的分销者,因为他没空,却能三言两语劝说一位全职主妇插手分销队伍。
另外,我在思考方针用户时,用的是“有效的分销者”,而不仅单是“分销者”。
区别在于,前者有一连去推广的潜力,尔后者大概更多是尝鲜,发明一次推广不收效,便扬长而去。
很明显,前者比后者更有效。所以,我认为有效的分销者有以下两个特点:
高忠诚度/多次购买的粉丝;
真心想要通过度销赚外快的粉丝(比如果全职主妇、无业者)。
为什么我把前者也列了进来呢?因为高忠诚度的用户与平台间有信任干系,之后转化身分销者也较量容易。
而且他们因为对商品较量承认,所以更能在推广时表示出真情实感,传染别人,提高分销转化。
既然确定这两类用户最容易成为有效的分销者,那再去反推什么样的机制能吸引来这样的用户呢?
网易推手是申请即可成为分销,这种方法吸引来的大部分是对分销保持尝鲜心态的用户,抱着“我先试试”的心态。
而云集是先交 398 元才华成为分销,这就筛选掉了一批围观用户,然后他们还提供了成为分销就能省钱的福利。
这样引来的要么就是真心想做分销,以为本身能把 398 元赚返来的,(拼多多涨粉网站),要么就是经常在云集上买对象,以为本身必定能把 398 元买返来的。
我大致算了一下,以云集给分销者的折扣力度,至少要买 20 次才华把 398 元买返来,能买返来的必定算的上是高复购用户了。
这里另有个小故事,最初云集的分销申请也是 0 门槛的,厥后他们发明许多分销者都是僵尸粉,就是只申请,不推广,于是他们才提出要先交钱才华做分销的计策。
所以分销者多也没用,只有会推广的分销者才是有用的。也证明了一句话:少等于多,less is more。
用户的参加动力是什么?
分销其实跟玩游戏很像,你先召来一帮想玩游戏的人,汇报他们游戏法则,也就是分销模式,然后大家就可以开始玩了。
但并不是每个玩家都会自发动作的,这时就需要去给他们一个动作的动力。
我认为增加动力的方法可以有两种,一种是“推”,会自我驱动,就像梦想对人的敦促浸染一样,另一种是“拉”,就是外部事物对他的吸引。
那么哪些阶段需要给用户增加动力呢?
以云集为例,看他们是如果何开展推拉之术的。
1、“申请成为分销”阶段
当一个分销项目上线的时候,稍作推广就能引来不罕用户。但他们大多会抱着一种围观的立场,因为他们不知道这个项目能不能赚到钱。
于是云集给了用户两个插手的动力:
(1)购买商品享受优惠
纵然你分销赚不到钱,至少能把这笔钱省返来。
(2)挚友朋友圈的内容刺激
所有有资格申请为分销者的用户,他的朋友圈一定有一个云集的分销者(上文提到过)。
那么他们就会经常看到那些分销者在朋友圈说,“本日又卖出了几何单”、“云集微店分销很锋利”之类的话(我微信就加过两个云集的分销者,深有体会)。
每天看着这些内容,我相信就算是原来不规划做分销的人,也会开始动摇。
2、“一连分销”阶段
如果果说让用户迈过“申请成为分销”阶段的难度是5,那此刻这个阶段的难度就是10。
因为用户在一开始都是动力十足的,想着顿时能赚钱,大概很爽快就插手了。
但再好的商品也不行能随便一推广就卖掉了,大部分分销者都会经验商品无人问津的阶段。这时候想敦促他们一连分销,就要再来几剂动力:
(1)398 元的覆没本钱
这是在分销者插手时就埋下的伏笔,之后用户每次想要放弃的时候,都会想到另有 398 元的本钱没赚返来。
(2)挚友索要礼包链接
之前说到,如果果你想插手分销,就要向老雇主索要礼包链接,你成为分销者后,老雇主也能得到嘉奖。
所以,假设 A 是云集雇主,只要他有挚友想做分销,A 就算躺着也能赚钱,因为挚友只能向他要链接。
所以,部分老雇主不想放弃雇主资格的一个原因,就是不想丢掉这个躺着赚钱的时机。
而且云集有一个晋级制度:下级+下下级的人数到达 100 人,(拼多多改销量平台),即可成为客户主管,享受更高的酬金。
假设 A 在不费什么力气的环境下得到了 50 个下线,那他就会想再拿 50 个下线,这样就能晋级了。所以,他不会停下分销推广的步骤,而是会更负责的去拉下线。
这就是云集的以退为进,先给雇主点甜头,然后让他们主动去推广。
(3)社群赋能
上文提到云集的干系结构是一个网状结构,以此为根本,他们就衍生出了一个个小社群。
我在调研历程中打仗到一个云集社群——BK 社群,社群以云集培训讲师为中心,展开培训和交换。
固然网易推手也同样为分销者提供了培训质料、推广素材,但仅限于民众号推送,也就是线上。
而云集的培训则是线上线下同步,固然许多人以为线上一样能通报信息,但线上沉淀的干系相对较轻。
而线下不单能展开培训,还能成立起分销者之间的强干系,增加归属和信任,也能相互鼓励着去分销。
想象下,你是愿意和一群见过面的好朋友一起征战斗,照旧愿意和一群素昧谋面的网友一起呢?
这 3 步就是云集在“一连分销”阶段设置的用户动力,而跨过这个阶段,整个系统才算是真正动弹起来了。
以上,就是我在调研分销模式中的一些思考。
ps:上面说的基本都是如果何设置法则,如果何鼓励用户,你可以警惕,但这都只是本领罢了。
真正有代价的,其实是学会从用户的角度去思考问题。
一个分销机制设计出来后,想想它能不能吸引你去参加,你本身愿不愿意把这些产物分享到朋友圈,让你的家人、朋友去买。如果果连你本身都不愿意,何谈别人呢?
广告各人奥格威曾经有一句话: “不要设计那些你甚至不愿你的家人看到的广告。”或许就是这个意思吧。
作者:阿西(微信民众号: 阿西是个活动策划),曾当过产物司理,此刻专心于营销。有意阿里,若有时机,欢迎砸我。