“佳琦糊口节来喽！快快锁定直播间！”
“都预约了吗！此刻微信4群预约人数最多！大家彼此督促预约！一会沫凡空降预约最多的群发红包！”
“薇娅的姑娘们，今晚8点开播！”
下午两点，手机准时猖獗震动，红人主播们微信群又开始了新一轮轰炸。
早上的打卡签到，中午的抽奖促活，晚上的直播预告，这些群已经形成了一套完整的运营链路。
当直播和社群买通形成闭环链路，私域不再只是商家们带货促销的渠道，更成为红人主播触达粉丝的高效平台。
李佳琦有约莫600个粉丝群，假设每个都有400人，核算下来就是24万私域用户；薇娅固然社群数量少，但活泼度极高，每天群里都能有近300条动静；雪梨的群固然活泼度不如果薇娅，但每条动静都和直播强相关，俨然酿成雪梨直播间延伸的带货处事一体化平台。
从公域的微博和直播间将消费者和粉丝引流到私域，红人主播们正在成立本身的私域粉丝帝国。那红人主播为什么要做私域？他们的私域的模式都是什么样的？
带着这样的疑问，女子刀法阐明师卧底了将近20个当红主播的私域社群，他们的直播渠道笼罩淘宝、抖音、快手等多个平台。通过调查红人私域的四大触点：民众号、社群、个人号，朋友圈，我们拆解了今朝主流的红人主播私域打法。
我们的红人私域文章分为上、中、下三篇，上篇重点解答红人做私域的原因和模式，中篇对TOP主播的私域运营打分并给出发起，下篇是关于红人做直播和私域将来的一些思考。
01 为什么红人要做私域？
像薇娅李佳琦这样的红人，已经在各大平台有千万级粉丝量，自带流量，为何还要专门设置团队做私域呢？
主要有三点原因：抗衡平台、晋升直播转化率、培养铁粉。
如果何才华长盛不衰，这个问题不只困扰流量小生，更让站在风口浪尖的红人主播焦头烂额。
如果果说明星是靠成本和粉丝用饭的，那主播就是靠平台红哄骗饭的。不单没有经纪公司扶持和强大的饭圈团队来为每次商业行为买单，相反，大大都主播发迹都只能依靠平台的流量倾斜。
平台为头部主播提供流量，但扶持新头部的脚步也一步未歇。就像淘宝直播有了薇娅，(拼多多货源平台)，又引来李佳琦，此刻又有了明星刘涛刘一刀的入驻。
流量被不断稀释支解，再强大的主播团队也抵制不了一茬茬的新驻主播和水涨船高的流量加价。而对付本就弱小的腰部主播来说，这种攻击更是巨大的，跟着大量网店拥有自播能力，腰部主播的代价进一步下降，甚至会呈现保留危机。
不像明星有粉丝支撑，主播与粉丝之间的干系更为微妙。
消费者其实对主播的忠诚度很低，对比主播自己的人设，他们爱的更多的是主播的议价能力和低价的商品。很少有人会天天都去李佳琦的直播间，消费者更多是商品导向，谁本日要卖我想买的商品，我就去看谁。换句话说，主播是谁不重要，只要有强大的供应链能力，粉丝就会买单。
而如果何让粉丝对本身本人的喜爱度凌驾商品，是每位主播最头疼的问题。
因为缺乏真正的粉丝，(店家网：淘宝补流量平台)，缺乏本身的私域流量池，一旦失去平台的流量支持，(淘宝真人流量平台)，红人很容易就被遗忘，成为过气网红。就像艾克里里，曾经在微博红极一时，微信另有专门的心情包，但厥后也险些销声匿迹。
所以，私域对付像李佳琦、薇娅这样的红人主播来说，更像一个培养粉丝忠诚度的荟萃地，不只能成为他们和成本博弈的筹码，晋升本身在甲方面前的身价，拥有更高的议价权，还能将C端粉丝紧紧攥在本身手中，成为主播高效触达粉丝的平台。
私域对付红人主播来说，可以成为直播的延伸，进一步提高直播转化率。
通过按时发放直播预告清单，接头种草产物，组织用户晒单，实时售后处理惩罚等一套组合拳，让粉丝逐渐养成看直播的习惯。
比如果雪梨社群会在上午11点阁下发直播商品的照片合辑，下午3点发放详细直播清单，晚上6点按照群内产物的接头热度，适当放出几个热门单品的直播价值，再次激发种草接头，微信群运营“雪梨小助理”还会实时解答粉丝的疑惑，利便用户直播下单。
除此之外，私域还可以成为红人主播培养铁粉的基地，通过一系列促活和空降，大幅晋升粉丝粘性，再筛选出活泼度最高的粉丝创立铁粉群，助力红人打榜PK，晋升红人声量，在红人遇到舆论危机时主动资助公关。张沫凡在微博就按照粉丝互动水平，筛选出了一批铁粉群，铁粉群不只能帮她打榜，还能通过转发互动来破圈更多人。
02 红人主播怎么做私域？
我们曾经拆解过，红人主播的私域都是环绕个人IP谋划的。比起没有IP背书的品牌私域，红人私域IP势能大（自己就已经有很强的声望），粉丝粘性强（粉丝对红人有很强的感情属性）、需求遍及（能适应的品类更多）。
那红人主播的私域到底什么样呢？我们聚焦淘宝、微博、抖音、快手这四大主流直播平台，并从中筛选出6位知名头部主播，暗藏进了他们的直播社群，下面是薇娅、李佳琦、张沫凡、罗永浩、散打哥的私域模式拆解。
薇娅模式
1、路径
薇娅的私域主要由民众号“薇娅惊喜社”、个人号“薇娅小助手”、“薇娅百宝箱”等、微信社群“薇娅的姑娘”和个人号朋友圈组成。
由于薇娅的私域社群正在调解期，今朝对外民众进口已经封锁。我们接洽到谦寻公司的卖力人资助拉进群，发明薇娅的私域入群门槛很是高。
薇娅会将粉丝凭据淘宝直播品级排序，将差别品级的粉丝导流到差此外社群中，比如果“薇娅的姑娘”群要求至少是钻粉可能挚爱粉。这些粉丝自身对薇娅的直播就有必然粘性，而且也会是未来直播中最有孝敬力的精准群体。
2、如果何晋升直播转化率
薇娅的微信群和直播团结度很高，不只每天会按时发送薇娅直播预告，还会每天都在群里发安心愿单，让粉丝填写但愿上直播的产物，和粉丝互动。高频收集反馈，将粉丝需求直达B端供应链，更好促进直播转化。
薇娅的社群每天都会向粉丝收集心愿单
同时个人号“薇娅百宝箱”也会在群中不中断回覆粉丝咨询，有关直播商品的相关疑惑，都能在群里获得办理，淘汰粉丝的下单顾虑，加速购买流程。
另一重要的环节是售后处理惩罚。当粉丝在薇娅直播间购买的产物呈现问题，个人号“薇娅小助手-售后部”会第一时间在群内处理惩罚粉丝投诉，安慰粉丝情绪，做好公关，弥补直播带货后申诉无门的缺憾，进一步完善直播的处事链条，同时树立薇娅的正面形象。
薇娅的私域客服在群内处理惩罚售后处事
3、如果何培养铁粉
薇娅的社群会有按期签到的活动，签到的积分可以兑换奖品。同时群内也会时时共同薇娅民众号的活动举办互动，如果抽奖、打榜等等，以此增加粉丝粘性。
但薇娅个人号的朋友圈运营较弱，内容以直播预告为主，基本没有薇娅个人IP的内容。
薇娅两位个人号的朋友圈截图
4、总结
薇娅私域社群的特点是“重直播，有门槛”，其运营内容险些完全以直播为导向，是薇娅直播间延伸出的处事型平台。但社群内关于薇娅IP自己的内容较少，群内少少接头和IP相关的内容，倒霉于铁粉的培养。
李佳琦模式
1、路径
李佳琦的私域主要由民众号“李佳琦Austin”、个人号“佳琦小助理”、微信社群“李佳琦官方粉丝群”、个人号朋友圈组成。
社群引流的路径很是流畅，在民众号下方设有导航栏，点击“进粉丝群”会直接弹出群聊的二维码，扫码添加即可进群。
李佳琦的私域社群引流路径
2、如果何晋升直播转化率
和薇娅的模式类似，李佳琦的社群和直播关联度也很是高，同样有直播预告、心愿单、客服咨询和售后处理惩罚这四个环节。
但李佳琦的社群采纳的是人工+呆板人团结的模式。直播预告更为频繁，不只有文字清单版本预告，另有商品图文团结的预告在差别时段放出。
同时为制止错过心仪商品，粉丝可以在群内回覆关键词“预告”，呆板人会直接发送当天的直播清单，更高效便捷。在商品部分，粉丝也可以直接回覆“祛痘推荐”，来得到李佳琦推荐过的祛痘产物一览，利便粉丝选择。然而李佳琦的心愿单收集频率却较量低，是每周一次。
李佳琦的私域呆板人自动回覆推荐清单
3、如果何培养铁粉
新粉进群后，首先会看到一套颇有典礼感和带有IP特色的进群话术，“欢迎插手2+7（爱佳琦）大本营”，之后粉丝会被要求将昵称改为地区+肤质+昵称。私域运营通过收集用户的地域、肤质信息，为用户提供更风雅化的产物和处事。另外，地域和肤质这两个话题自带流量属性，能迅速拉进群成员间的间隔，晋升群内活泼度。
李佳琦的私域也有签到积分还礼活动，平时还会组织种种小活动，比如果“手绘理想家”活动，粉丝可以通过介入各类小活动来获取奖品，加强粉丝粘性。
有意思的事，群里的呆板人不只能提供直播资讯处事，另有寥寂陪伴的成果，只要在群内回覆“星座名+运势”，就能呈现当天的运势环境，粉丝在群中玩得乐此不疲。
李佳琦社群的呆板人自动回覆星座运势
4、总结
李佳琦私域的特点是“直播+陪聊”，不只与直播带货关联度较好，能提供预告售后等一揽子处事，同时群内的呆板人也给粉丝带来了便利和调戏它的欢悦。但同样，社群内关于李佳琦个人IP的内容较少，粉丝更多是直播购物相关，而非个人铁粉。
雪梨模式
1、路径
雪梨的私域包罗民众号“雪梨私叙”、微信社群“雪梨后宫群“、微博粉丝群“无敌梨子背后的绿巨人”群等、个人号”雪梨小助理“和个人号的朋友圈。
微信社群引流路径稍微有些庞大，步调较多。
粉丝通过直播间宣传关注民众号后，可以在导航栏找到一级目录“奥机要基地”，再点击“进粉丝群”后，会收到两个二维码。这里雪梨将粉丝分为两类，职场/学生扫描二维码添加企业微信客服，再由客服拉入群；而宝妈则直接扫描到另一个微信个人号，被拉入宝妈群，利便更精准营销。
雪梨的私域社群引流路径
2、如果何晋升直播转化率
雪梨的私域社群和直播团结度很是高，群内每天会多个时段推送直播内容，不只会将商品图放出来，甚至还会提前透露商品价值，吊足粉丝胃口。
别的雪梨的直播配套处事做得也不错，助剖析每周按期发安心愿单，整理粉丝需求，在第一时间回应对商品的咨询，处理惩罚好售后投诉。
3、如果何培养铁粉
和其他淘宝主播一样，雪梨也在私域设置了每日打卡换礼活动。同时雪梨还会每周四按期在私域发福利促活，比如果招呼粉丝打标语来开启当天的抽奖活动。
撤除直播相关内容，雪梨的助理还会经常在群内宣布雪梨的糊口日常，包罗雪梨儿子的穿搭等。雪梨的个人号也会共同宣布雪梨的日常、直播商品预告等，加强人设可信度。
雪梨助理在社群内宣布雪梨日常/雪梨个人号朋友圈
4、总结
雪梨的私域特征是“重直播，轻内容”，社群内容都是依托雪梨的直播带货环境而定。但比起薇娅和李佳琦，(快手刷赞平台)，雪梨在私域宣布的个人糊口相关内容，能更好拉近和粉丝的间隔。
张沫凡模式
1、路径
张沫凡的私域包罗民众号“张沫凡MOMO”、微信社群“张沫凡买买买种草群”、微博社群“张沫凡买买买vip铁粉群”等、个人号及个人号朋友圈。
民众号没有引流进口，我们通过接洽张沫凡的商务才插手了微信社群。但微博的社群进口就很明显，粉丝可以点进张沫凡主页，找到粉丝群直接插手。然而入群门槛很高，如果果是铁粉群，则要求粉丝和张沫凡的互动到达必然水平才华审核插手，在入群环节直接将粉丝分层。
张沫凡的微博粉丝群
2、如果何晋升直播转化率
张沫凡的社群和直播团结水平也较量高，群内不只会转动宣布直播预告，用将“预约收看直播截图”发到群里的方法引导粉丝寓目直播，还会在张沫凡直播时同步宣布每一项商品的信息。
群内的商品信息咨询、售后处理惩罚也很是实时。最重要的是，群内暗藏着许多张沫凡的事恋人员，他们用个人号而非客服号在群内为粉丝办理问题，不只能去机构化营造亲切感，还能迅速拉近和粉丝的间隔。别的，由于群内的粉丝活泼度极高，而且粉丝对张沫凡的忠诚度较强，许多问题在客服出头办理前，都已经被其他粉丝相互办理。
3、如果何培养铁粉
张沫凡的私域社群也有签到打卡，同时会有各类抽奖活动。比起其他主播，这个社群最纷歧样的一点就是张沫凡会不按时空降社群，和粉丝直接互动，能大大晋升粉丝粘性。
张沫凡本人在私域社群和粉丝直接互动
同时张沫凡的社群很是糊口化，粉丝会主动接头糊口相关话题，比如果《三十罢了》电视剧中的剧情，拉近互相间隔，晋升对社群的忠诚度。
4、总结
张沫凡的私域特点是“直播+糊口”，不只有直播相关内容，个人IP还会直接在群内和粉丝互动，同时社群成熟度较高，粉丝间能自由接头话题，也能主动缔造内容。
罗永浩模式
1、路径
罗永浩的私域包罗民众号“罗永浩”、企业微信社群“叫个朋友官方群”、个人号“助理”和个人号朋友圈。
罗永浩的企业微信社群引流路径是从民众号的导航栏切入，扫助理（个人号）的企业二维码微信，由助理拉粉丝入群。
罗永浩的企业个人号和企业微信群引流路径
2、如果何增加直播转化率
罗永浩的私域社群可以说就是为直播筹备的，群内除了直播预告、需求收集、商品咨询、售后处理惩罚险些没有任何其他成果了。
助剖析按期发安心愿单，频率或许是一周一次，只有在直播当天会有商品清单，其余时间不会有直播相关内容呈现。
罗永浩企业微信群中的心愿单和直播预告
3、如果何培养铁粉
罗永浩私域社群中固然没有设置签到打卡环节，但会共同直播展开抽奖。撤除这些成果，冷冷僻清是群内的常态，客服回覆也较为酷寒。
4、总结
罗永浩的私域是六位主播中独一全部接口都利用企业微信的主播，固然在工具选择上拥有前瞻性，但在运营上却有很大晋升空间。罗永浩的个人IP自己就极强，但私域不只没有对罗永浩IP的进一步塑造，更没有和直播强相关的内容，整体而言较为“鸡肋”。
散打哥模式
1、路径
散打哥的私域主要包罗民众号“散打哥百宝箱”、“散打家属百宝箱”，微信社群“散打家属福利专享“、个人号”散打家属“和个人号朋友圈。
散打哥的私域社群引流很是顺畅，是六位主播中最为便捷流畅的。粉丝在关注民众号后，民众号就会自滚动出社群二维码，粉丝扫码就能插手社群。
散打哥的微信入群路径和个人号添加路径
2、如果何晋升直播转化率
散打哥的私域和直播联动做得较差，群内时常处于无人谋划状态，只会每晚9点在群里发直播链接，但客服回覆粉丝动静和售后处理惩罚也不实时。
3、如果何培养铁粉
散打哥也回收了签到系统，让粉丝打卡来兑换礼物。因为快手主播和粉丝粘性原来就较强，群内经常会有粉丝自发支持散打哥。
散打哥的签到系统和粉丝在群内主动应援支持
4、总结
依托于快手“老铁文化”火起来的散打哥和粉丝粘性原来就较强，以IP为核心的私域运营本应更为驾轻就熟。但散打哥的社群和直播团结度较差，客服运营能力也整体较差，粉丝处于自发打call支持阶段，并不能在社群中得到很好的处事，属于“无组织阶段”。
03 私域拆解总结
按照上面对六位红人主播的私域拆解，我们可以发明红人私域的终极方针是卖货和培养铁粉，而普遍被回收的模式是民众号+个人号+社群+朋友圈四个触点同时发力做留存。
民众号用来承接直播转化来的粉丝，同时做直播和活动预告，再通过关键词可能导航栏引流到个人号（微信/企业微信）。个人号一般是名为主播助理的运营，朋友圈是主播IP的相关人设内容，主要卖力将粉丝拉入社群。社群会再通过一揽子促活、售后处事等方法来培养粉丝收看直播的习惯，到达粉丝粘性和转化率的品效合一。最后主播还会空降社群，逐渐培养出一批铁粉。
