导读：本日的文章很是干货，全文将近1万字，文章以打扮行业为例，拆解了社群的一些玩法，有案例有要领，也有可以直接拿去用的操作步调。不管你是 什么行业，我都发起你当真看看，必然会有不少收获。
由于篇幅较长，你可以先 保藏起来慢慢阅读。我们在每部分的开头都做了思维导图，另有各类表格，减轻你的阅读压力，也利便你更好地接收。
话不多说，开始我们本日的分享~
疫情期间，大概你也听到过不少这样的新闻：
疫情下没人逛街？巴黎春天却用50多个微信群，招揽了3.6万顾主，千名导购每天把秒杀、一口价等促销活动搬进了群聊；
某打扮实体店，通过搭建社群，1个月裂变300个社群，50万订单；
某打扮电商平台，0渠道起步，仅凭社群做特卖，积累了200万粉丝，10万群主，GMV过亿；
某打扮卖场通过社群联动线上和线下，天天出单，会员复购率高达60%……
这段时间，因为疫情全民宅家，一夜之间所有行业、所有老板猖獗地开始进修社群运营，意图通过社群，一举扭转场面。
但事实往旧事与愿违：社群？我也做了，一个月才出2-3单，打骨折搞活动都没几个人介入。
关于社群运营的话题，经常会听到有人说：
手里许多几多死群，偶尔弹出动静都是广告；
社群不活泼，发个红包1小时都没领完；
社群变现太难了，广告刷了好几屏，也没人买单……
那怎么办理这些问题呢？
先试想一下，如果果你无端端被拉进一个社群，一上来就是各类广告链接推销信息，你会感乐趣吗？
我猜90%的人想立马退出并删除群聊了吧？相反，你插手的另一个社群：
大家很是热烈地欢迎着你，并且做了自我介绍，老板还汇报你平时会在群里分享干货常识，上新的时候还可以享受优惠。
这样一来，你还想退群吗？你还以为这个群只会给你造成困扰吗？下次上新的时候遇到喜欢的，你会买吗？
你发明了吗？社群运营说白了，就是 通过话题、内容让社群活泼起来，塑造了代价，培养了信任度，再来谈成交转化，最后让用户流传，并发动更多人来买的历程。
这也是我们做社群运营的基本路径和底层逻辑： AARRR模型：拉新-激活-留存-变现-裂变。
这个模型你大概也传闻过，但不必然会用在社群运营上。于是，我花了将近一周时间，看了几十个打扮做社群的案例，总结出这套打扮玩社群的方案。即便你不是做打扮行业，这个方案模板和社群各个环节的玩法，都能给你一些开导。
接下来我们凭据这个模型，具体给你拆解打扮行业的社群，每一个环节可以怎么做。
一、拉新
去哪里获取精准流量？
这三大渠道不容忽视
我们在成立社群之前，得先思量一下，我要让谁进来，也就是我们常常说的 “用户画像”，思考一个问题：我想处事谁，我能给谁提供处事，用户进这个群是干嘛的？
（图片来历于网络）
找对了人，才华卖对的货。你可以建设：打扮创业交换群、穿搭常识分享群、一起变瘦变美仙女群、快闪群、会员群等。
虽然，你可以团结本身的企业需求和业务环境，来搭建本身的社群矩阵，历久的，短期的。
那打扮行业的社群可以从哪些渠道获取流量呢？
1.实体门店引流
实体门店是个很好的流量进口，但也不少打扮店老板反应：二维码贴了，导购也有引导，但客户要么不愿意加，要么加了发信息不回，直接成了僵尸粉。
所以想要加到客户微信，一要找准机缘，二是给足长处。
（1）找准加用户微信的机缘
①在收银台结账时
②询问价值优惠时
③试完衣服后
这个环节你要注意的是：备注好每一位客户的信息，比如果码数、喜欢衣服的技俩、消费金额和频次、职业等信息，利便后期用户的风雅化运营。
（2）提供长处，让ta舍得不删你
找准了加挚友的机缘，你还需要给客户一个添加你的来由。这三种要领一般客户都较量容易接管，而且不反感，你可以实验下：
①加挚友会有折扣，送精细礼品
②加挚友会提供售后处事
③加挚友能优先参加店内活动
（图片来历于网络）
比如果你卖孕妇装，你送的赠品大概是孕妇专用袜子或其它，然后说加微信号可咨询产后营养参谋关于产后的问题处事，并邀请进入社群成为会员享受福利，还可以跟其他宝妈交换履历等。
另有你可以在朋友圈宣布一些低价款的衣服活动，吸引一些围观的用户主动关注你。 （关于打扮行业的朋友圈内容怎么发，后头有具体说到）
2.线上引流
比如果茵曼这个专注女性打扮零售的品牌，疫情期间靠着社群缔造出 日狂揽6.5万顾主、完成日常140%销量的古迹。
他们的社群流量就是靠全网引流积累的，不只有天猫、京东、唯品会等电商平台、小措施，还积极通过民众号推文、抖音短视频、淘宝直播、微博、小红书等新媒体方法发生优质内容，不绝引流用户到网店和微信号，私域流量池在这个运营历程中越来越大。
如果果你有在电商可能新媒体平台机关流量，记得必然要设置加粉钩子，把他们都加到微信上来，然后针对差别人群贴上标签，举办社群的分类和打点。这很是有利于你后期的跟踪和追销。
3.老顾主+诱饵引流
不管是线上照旧线下，如果果你做打扮行业有些年月了，老客户资源必定是有的，此刻你只需要设计一些诱饵，来召回他们插手你的社群即可。
毕竟，维护一个老客户，比开发一个新客户，本钱和难度都低多了。
比方果：把店里原价899元的真丝连衣裙拿出来做活动，老客户只要399元！
二、激活
重新用户转向忠实用户
这两个步调不要大意
把人拉进社群后，我们要怎么激活这些用户呢？这就来到了运营社群的第二步：激活。
我们一个做古法旗袍定制的学员莲落，这方面做得相当不错，她们个中一个“闺蜜群”活泼度很是好，她是怎么做的呢？你可以参考下她的做法：
1、进群后必需发自我介绍和本身的照片
开始都不措辞，后头在群里措辞的几率更小。自我介绍还可以增强群里的人脉链接。
2、进群就发50元优惠券，且不能转让
让你一进群就能得到直接的好处，而且不能转让，基于“鸟笼效应”，有了优惠券，你就有很或许率想用掉它。
3、随机发红包、送礼物
用户心理：即便你不买，进来说措辞，还能“薅羊毛”，听起来就很赚。礼物一般是手工扇子、项链等，可以搭配衣服利用。
■她在群里的人设就是一个不会算账、不计本钱的设计师
4、凌驾附近潜水不聊天的用户果断抱出
最洪流平上担保了社群的活泼度，也保存了精准用户。
由此，我们可以总结出，拉群后激活用户的关键步调有2个： 欢迎典礼+群规制定。
试想一下，你刚插手一个社群，然后就有一大堆群友跟你打号召、送鲜花、集团欢迎你的时候，有没有感受备受尊重和痛爱？
所以进群的欢迎典礼也是要有的，(店家网：抖音运营资料)，它能增强你进入这个群的荣誉感。你可以用 发红包、优惠券、自我介绍、送精细小礼物等方法，欢迎新人的到来。
自我介绍除了可以用文字范例的模板，还可以用 “红包雨”的方法。把你的自我介绍拆分成一个个小短句，然后用红包形式发出来。这样不只能活泼社群的空气，还能加深别人对你的印象。
■（“红包雨”自我介绍）
这个时候在群里的“潜水”的顾主也就都能被激活了。除此之外，还可引导大家把“红包刷屏”的截图分享到朋友圈，(淘宝真人刷粉平台)，拉更多的人进群。
接着你就汇报用户，进入社群需要遵守的一些法则， 能做什么，不能做什么，都要明确好，利便社群后期的运营和打点。
■（学员莲落社群的群规参考）
三、留存
如果何淘汰流失，
让用户舍不得退群？
相信许多人刚做社群的时候都犯过这样的错误：一建群就火烧眉毛推送各类产物广告，打折促销，更有甚者直接群动员静。
你越这样做，越没人买单，而且还会被人删挚友，群员退群。
AARRR这个模型每个环节都是循序渐进，环环相扣的，如果果你想跳过激活和留存这两个历程，直接变现，这是很难的。
我们不能一开始就想着“榨光用户”，我们首先需要让利让惠于方针用户，吸引他们，得到好感，成立信任。
那打扮行业的社群可以做些什么来成立信任，留住用户呢？
1.内容塑造社群代价
如果果你喜欢观光气势派头类的衣服，「绽放」这个女装品牌或者不陌生。它是国内第一个专业的、观光气势派头女装品牌。
（图片来历于网络）
他们在社群打点方面很是值得我们进修警惕，他们从2015年开始做社群，到今朝积累了 96个社群，年销售过亿。
这么多的社群，他们是怎么留住用户的呢？主要是 靠内容塑造社群代价。
（1）频繁的线上线下活动，发动粉丝主动分享
除了线上会不按期组织各类话题分享外，他们还会组织差别范例的线下活动，增强群友之间的接洽和情感链接，因此他们的社群黏性很是好。
■“绽放”长裙跑活动 （图片来历于网络）
如果果没有相关的老师可能专家，你也可以通过微博、知乎等其他平台收集一些关于打扮穿搭类的话题，放在群里引起大家的互动和接头。
（图片来历于网络）
可能不按期跟大家分享一些面料、打扮相关的常识，让群友以为插手你的社群很有得到感。
（图片来历于网络）
这样做的长处在于：
① 打造了本身专业的形象，让顾主承认你，成立信任；
② 满足了顾主的需求，有得到感、代价感；
③ 顾主活泼度提高，为卖货提供便利。
（2）更注重粉丝的相互影响，而不是官方引导
他们还让绽友们轮流分享，话题有手作、烘焙、后世干系等。他们还会在群内收集大家的穿搭美照，上传到小措施商城，分享美照的买家，可以得到上新折扣卡。
■文章分享和买家秀（图片来历于网络）
因此，他们的 小措施最高月浏览量打破100万。同时，也利便了他们社群的互动和毗连，大大降低用户流失。
看到这里，你不妨追念下，你在社群里做了些什么，可以提高用户黏性的呢？如果果没有，那就要引起重视了，因为这对复购影响很大。
2.活动提高社群活泼度
如果果你知道这个社群一言不合就搞活动，你会随便退群吗？我想你或许率不会。
一来这个社群没有很大的打搅，二来衣服也是高频消费品，社群买另有优惠，何乐而不为？
那我们可以做些什么活动，来养成用户在这里购买的习惯呢？你可以参考下这些活动形式： （供参考，不只限于这几种）
①按时抢购。
每天晚上9:00搞抢红包活动，手气最佳可以享受下单6折优惠，次之8折，并且有时间限制，这样抢到红包的人就会发生消费的欲望。
（图片来历于网络）
②会合限时特卖
每天固按时间点会合上线。一天出5个主推款，10个必抢款。一天分5个时间节点秒杀：10点、12点、2点、3点和晚8点。这个要节制好节拍。
③购物满X元，送X元的分期代金券
比如果说，购物满120元，即送总值120元的代金券，每月送10元。这个活动除了可以刺激消费，还可以提前锁定顾主。
④福袋玩法
当换季可能需要清掉某款库存的时候，可以试试用福袋的玩法。
比如果说一件衣服平时卖200元，那么福袋活动199元能买两件，但衣服技俩不行选，福袋是随机的。
⑤免费送试用装
可以给一些老顾主赠送一些新品的试用装，如果果有乐趣，他们就会马长举办复购。可能新品活动，第一批购买新款衣服的用户晒买家秀+30字评价即可返现XX元。
⑥看款猜价值
选出一件商品，让顾主猜价值，选价值最靠近的那个人免单，可能得到相应的福利（红包、优惠券等），你可以选一些清仓的技俩来做这样的活动，刺激了消费，还能清库存。
PS：搞各类促销活动的时候必然要设置数量和活动时间，刺激用户赶紧下单。
3.培养核心用户（打点者）
如果果你运营过社群，这样的困扰大概很熟悉：手机不离身，每天睁开眼的第一件事，和睡觉前的最后一件事，都是看群回覆动静。
这样的群主很称职，但很辛苦。
一个合格的社群，应该是 全员参加，并且在互动的历程中，发生自愿协助或主导打点的大管家。
■某社群群主的日常事情
你可以从老客户中挖掘一些核心用户，给与他们必然的长处，让他们来打点社群。
比如果绽放他们有96个社群，怎么让他们的群主积极主动打点社群呢？他们是这样做的：
■“绽放”群主福利及招募流程
绽放会给以群主产物、活动优惠等相关福利，除了绽友可享受的根本福利外，还包罗：
换是你，你会意动吗？本着互惠的原则，招募老客户帮你打点社群也不是难事。
四、变现
如果何转化社群成员，
让他们从围观到主动下单？
如果果前面几步做好了，变现环节就容易多了，我们说： 成交的根本是信任。信任度一旦成立起来，成交也是水到渠成的工作。
平时我们可以在群内里晒一些衣服精细的图片，引导顾主去购买。另有的就是变着格式来搞各类活动，刺激消费。
1.一元购快闪群成交
我们的一个做大码女装的学员谢贝，之前用1元购的方法做了一场社群活动， 1.5小时卖了30多万，纯利润10多万。
她是怎么做的呢？她用的是快闪群成交的方法。
先在朋友圈预热，汇报大家： 本次是回馈老顾主的福利群，“1元购”限量抢，人数有限、x月xx日准时开抢。
这个活动很是具有诱惑力，一共建了9个群，每个群都爆满了500人。
活动开始后，先在群里来一波红包雨，把空气更换起来，然后放出“1元购”的产物，不到20分钟，数量被抢完了，这时候亮出“超值爆品”。
这些爆品，都是她们颠末调研后经心挑选出来的最受老顾主欢迎、复购多次的爆品。比如果，某款裙子、衬衫等。
然后让大家把截图晒到群内，激发大家的 从众心理，看到这么多人买了，没下单的也忍不住了。
你在上新可能想要清掉某款库存的时候，这个快闪群成交的方法可以实验下。快闪群最大的优势就在于： 周期短，无需运营，易上手，成就好。
2.群拼团活动
想吸引顾主，拉动她身边的朋友一起插手社群并消费，拼团就是一个不错的选择。
比如果我们前面说到那个做古法旗袍的老学员，他们的拼团活动相当刺激：先给出一个定价，越多人买的时候，最后拿到的价值就越自制。
你想想，原来原价很高的定制款衣服，越多人买的时候价值越自制，这么刺激的优惠活动，能不心动吗？
3.群成交活动（新玩法）
照旧以我们做古法旗袍这个学员为例，他们的社群销售额，今朝已经占到网店的80%阁下。
有一次，她通过朋友圈种草+微信群成交的方法，吸引了近400人进群，让许多粉丝从看热闹到抢着买， 24小时就成交了10多万，以前淘宝最好的上新一次也就卖2万阁下。
她的群成交活动玩法有什么纷歧样呢？
①高价款和低价款交错举办，低价款秒杀
他们的旗袍有高价款和低价款，如果果一直搞高价款的活动，一些围观的用户就没那么活泼了，所以高价款和低价款交错举办，再加上有时候低价款还来频频冰点秒杀，这样就有利于发动所有人参加进来，空气相当活泼。
②每接龙完一款后发红包，抢优惠券
比如果领取红包的第2、4、6、8位，有100块钱的高端券可能是50块钱的无门槛券，可能抽一个人送一个XXX手工包包，这样一来，围观的群众也忍不住参加个中了。
③满2件有特别福利，要么优惠XX元，要么送礼品
她在群里的人设就是一个不会算账、不计本钱的设计师，也正因为这种靠谱真诚的人设，(淘宝真人流量平台)，群友都愿意为她买单。
你可以团结本身网店的技俩来制定一些群成交活动，群成交的4个关键步调是： 签到包-团接龙-订单雨-倒计时。
4.朋友圈集赞、点赞活动
在朋友圈发放福利，比如果3、13、23位点赞者可以得到购物红包可能满减券等，刺激获奖者到店里消费。
（图片来历于网络）
这个要看你衣服的客单价，一般来说客单价高点的优惠力度也要大点，不然不敷以吸引客户主动参加你这个活动。
五、裂变
如果何让你的客户主动帮你宣传？
用户自流传又称作裂变流传，是整个AARRR模型的最后一环。
它能辅佐我们找到更多的人，有不变的客源，还能辅佐我们赚更多的钱。
对付打扮行业来说， 老客户就是我们裂变的重要杠杆。
所以我们需要做一些活动来吸引老顾主来帮我们宣传，拉身边的朋友进群。
这里需要注意的是需要把新客户的群跟老顾主的群区别开来，以防用户不精准。
1.老顾主，给足好处，让他们做转介绍
比方果：在老客户群宣传活动，邀请10个女性朋友进群，限时免费领取X件衣服，领完即止。
2.拉朋友进群增加抽奖时机
比如果“每拉一人进群就多一次抽奖时机“的活动。奖品可以是衣服可能相关的小饰品、优惠券等。
3.进群送礼
除了拉朋友进群的顾主获得福利，新进群的顾主也可以送一份（互惠），这样更容易促成裂变。
别的，对付一些以前在店里消费过但还没进群的顾主，如果果有接洽方法，也可以发短信奉告进群送礼的活动哦。
4.分销有礼
说到社群玩分销裂变，(抖音互粉网站)，不得不提起立定特卖了。
这是一家做品牌打扮特卖的电商平台，他们0渠道起步，仅凭社群做特卖，积累了 200万粉丝，10万群主，GMV过亿。
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他们是怎么玩社群裂变的呢？
他们勉励带货能力强的老客户组建本身的社群，或成长种种品牌代购群的群主、社交群KOL等一起卖货。
如果：建一个40人以上群+内部群主推荐就能插手分销团队。 （推荐群主插手，每达标一位嘉奖50元红包。）
（图片来历于网络）
这样，署理只用把精力放在拓展分销商上，而且没有门槛，所以裂变速度很快。
那他们又是如果何吸引用户做分销的呢？
主要有这3种方法： ①关注/转发提佣金；②朋友圈游戏互动；③视频问答。
（图片来历于网络）
他们的社群裂变速度很是快，这还跟他们的 鼓励机制有关。足够的诱惑，才华吸引用户不绝主动分销。
■可以借助平台工具来做分销活动
如果今，他们统一打点的社群群主有数万人，许多人每个月的佣金都有数万元，高的甚至可以到达6万。
另有，裂变历程需要 审核踢人。目的就是防备用户把不相关用户拉进群里。比如果AAA名字开头的踢掉。
以上，就是AARRR模型的5个步调。如果果你想客户源源不绝，让客户反复购买你的产物，那么我们就需要多做两步了：提高复购和日常朋友圈打造信任。
六、复购
如果何让一个客户
反复购买你的产物？
在营销届有一条黄金法例：“ 开发一个新客户，不如果维护一个老客户。每成交一个老客户转介绍的难度是开发一位新客户的五分之一。”
由此可见复购的重要性。那我们可以做些什么来提高用户的复购率呢？
1.按期回访客户，精准推荐
老客户也有差别范例，那差别范例的老顾主我们应该怎么维护和针对推荐呢？参考下图：
2.会员充值
我们通过一个例子，来看看打扮行业的会员充值可以怎么玩。
一个开女装打扮卖场的老板娘李姐，通过做社群会员充值， 3个月开发了4万会员。她是怎么做的？
她的法门是 打造爆品，圈住会员。她设计的会员充值方案是：
通过打造爆品的方法，李姐快速地圈了五六千社群会员，用社群卖会员的方法，实现了几十万的净利润。
如果果你想锁住客户的历久消费，你必然要实验会员模式。详细什么折扣，怎么治剖析员，你可以团结本身网店的环境来定。
3.会员专属活动
你有传闻过 二八定律吗？网店80%的利润来自于20%核心用户的孝敬。所以用心维护好我们的老客户，也是晋升业绩的关键。
某四线都市女装店，他们会员社群经常搞各类线下活动，如果vip报答会、茶话会、新品搭配竞赛、设置会员专属打扮参谋等，会员活泼度很是高， 5万名忠实会员，每月孝敬率高达80%。
（图片来历于网络）
4.卖周边产物
后期社群成熟之后，除了卖打扮，我们还可以实验销售周边产物。 （如果果你有小措施的话可以团结社群利用）
比如果跟衣服搭配的小包包、首饰、项链、帽子、袜子等，绑缚可能单独卖都可以。
适才我们有些例子说到，他们还会团结朋友圈种草的方法来做社群营销活动。那朋友圈的内容怎么共同社群卖货呢？
七、朋友圈种草
打扮行业的朋友圈怎么发？
富厚的朋友圈内容，有利于你打造更具信任度的人设，让用户以为你专业、靠谱，还具有亲和力，拉近互相的间隔。
整体来说有这4类内容： 产物宣传、顾主评价反馈、活动折扣信息、本身糊口日常。
（PS：这部分内容可以参考小红书打扮类的条记，相信你能得到一些灵感）
（1）产物：宣传、质量、用户痛点。
①说“故事”
最好的营销方法就是说故事。用户不单不反感，还会被你描述的场景画面所激动，又可能，勾起他“浮想联翩”的美好想象——如果果是我穿上这衣服会怎么样？
你可以说衣服这样设计的目的是什么，有什么优势，怎么浮现美感，可以怎么搭配穿更悦目，可能团结一些“故事”描述出来。
虽然，你也不需要每一条朋友圈都写得那么高峻上，你可以团结本身打扮的特点来宣传。比如果像这样的文案也很有感受呀。
■（这段文字+上面几张美图，就是一个很好的朋友圈素材了）
②产物质感或细节图
在微信上卖衣服，最大的劣势就是顾主感觉不到衣服的质感，这一点对付那些贵价的衣服来说很“亏损“，所以就需要你用实际例子报告产物质感、产地、技俩等，图文、视频形式都可以。
你可以发细节图，还可以用比喻的方法，让用户感觉到衣服的手工、材质都长短常棒的。
③客户痛点+塑造场景
有许多大度的技俩，顾主以为悦目，但不必然有购买的冲动。因为怕穿了欠悦目。
这时候你可以这样说：这款较量适合肩宽的女生，个子矮的穿这款显高。
另有就是 打扮穿搭，相信许多女性朋友都有“本日穿什么”的烦恼，你可以实验凭据差别场景来搭配一周的穿搭，让他们直接照着穿就好了，省心省事，还能浮现你的专业和贴心处事。 （虽然，图文、视频形式都可以）
④团结热点做营销/借助明星效应
比如果最近很火的综艺节目《乘风破浪的姐姐们》，必定不少人也想着在网上找同款，可能想了解他们的穿衣气势派头、打扮搭配是怎样的，这时候你就可以团结本身的打扮来做文章啦。
（2）顾主反馈类
这跟你在淘宝买对象较量关注用户评价一样。平时要多注意生存好顾主聊天反馈评价等截图。她们的穿戴结果，能够直观浮现衣服的优缺点。
而且，客户的评价更具说服力，还自带宣传结果。
（3）活动折扣信息
当你店里 有折扣活动时，必然要尽快在朋友圈更新，甚至可以提前预热，策划一些游戏互动，吸引更多人来介入。比如果朋友圈集赞换折扣等。
你还可以像这个朋友圈那样，在显示位置的处所，自然地植入广告活动信息，有一种润物细无声的既视感~
可是要注意，活动折扣信息不需要发太多，会招人烦。每天中午及晚上八九点的时候，1天共3条阁下就好了。
（4）本身糊口日常
这部分内容最能 拉近你和客户的间隔，多分享点糊口日常的对象，让你的挚友以为你不可是一个卖衣服的号， 更像一位热爱糊口的好朋友。
PS：学着用一些p图小软件：比如果美图秀秀、无它相机、in、黄油相机、海报工场等app。这些很容易上手结果还好。
八、工具篇
社群运营工具
让社群运营事半功倍
工欲善其事必先利其器，选对工具，不只省钱，还事半功倍。
在社群运营的历程中，我们可以借助一些工具来帮我们简化运营的行动，让社群可以最洪流平的自动化运营。
由于文章篇幅原因，每一个工具就不具体介绍了，我整理了一张表格，发起你生存起来，运营社群的时候必定用得上。
最后说两句
本日的分享就到这里了，感激你的阅读。
本日我们拆解的逻辑是凭据AARRR这个经典模型来的，实际操作历程中你也可以按照环境来调解每个环节，比如果把裂变前置酿成ARARR。
但万变不离个中，当你运营社群遇到难题的时候，也不妨从这几个环节入手阐明，然后举办相应的优化。
