案例拆解:高顿CPA特训营

一、案例简介

高顿教诲创立于2006年,附属于上海高顿教诲科技有限公司,致力于打造完整的“终身财经教诲”生态体系,为企业及个人提供专业、系统、便捷的财常常识产物与处事,辅佐万千企业系统晋升财务运作程度,更为百万学员提供进修深造、求职、创业、职业提升、人脉拓展的时机和舞台。

高顿主要为金融、财会这两大常识付费项目,本次主要以朋友圈一则广告为进口,理会高顿1元CPA特训营是如果何引流到个人号,以及为期4天的社群运营流程。

二、练习营拆解

1.产物端

课程体验:

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2.渠道端

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朋友圈内点击广告的用户体验途径

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详细路径展示

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广告投放

总结,作为1元引流课,在高顿教诲CPA的官方公众号和官网都有所涉及,并且在字节、腾讯旗下产物都有投放广告,而且主要以短视频中第二人称叙述来推广产物,利便用户迅速了解产物内容,从而有效吸引新用户。

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3.创意端

—首先是运营人员

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发放课程布置及闲聊的小优老师。这位老师应该也懂CPA,但她在社群内主要职责是卖力整个练习营的日常运营,卖力每个时间点的事情布置。就像一个模范一样,一边给大家布置任务,一边还很是接地气的聊天;

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私教小鹿老师,很是专业的审计老师,学员反馈很好,奈何审计常识我都看不懂;

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发放奖品的bobo老师,主要是给活泼讲话的组员发放代价699的课程卡,(小程序刷流量平台),说实话,还蛮诱人的,如果果不是我听不懂课程内容的话,我也会积极讲话的;

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适当勉励的刘老师,主要是给晒测试卷的同学勉励,让学员的动静有正向反馈,不会有被无视感受,我好不容易做到70分,他还给我勉励,真好。许多机构的社群都没有做到这一点,这个小细节真的很好,才1块钱的课,真的绝了;

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另有具体沟传递课的助教老师,我在官网看课程价值基本都4000以上,这种处事要是历久的正价课程应该要1万了吧,大概也是这点原因,价值昂贵,都说私聊价值。

地址的社群一共239位成员,却配备了19名运营人员,不外有些并不在社群里讲话?【我暂时没摸索出来】这么多人运营本钱太高了,而且运营成员的任务量很大,所以这次课程后续应该会转化成高端课程,感受像开张吃一年那种。而且从学员互动率来说,后期转化率应该不低,不然也不会花这么多成原来做1元的课程。

—然后是听课方法

听课直接扫小优老师给出的二维码就能直接听课,真的利便。

不设置回放,必需直播听课,直接抓住真正的需求用户,制止薅羊毛的用户。

课程竣事后还布置测试,测试照旧AB卷,B卷更难一点,A卷不外70分不能开启下一次任务,绝了,倒逼你再次做题,想起被高中老师支配的惊骇。

另有排行榜,可以看到本身做题环境自动生成的排名。这种设置对没有廉价力的小白很是友好,每天都有人盯着进修。

—转化方法

前期主打处事,明确每天任务方针,严格凭据时间点举办社群布置,列位运营及老师真的很是忙的样子,尤其是优优,一天动静数量必定1000+。

答疑事情很是细心,有问必答,没答复的其他助教老师还会资助@,真的把用户当成用户。这点咱们野生运营练习营强调过,真的用心调查用户需求和痛点了,(抖音上热门网站),这种转化率才会上去。【这个CPA社群才第2天,没有直接明说购买,主要是埋点,让用户体验产物及处事。本日黄昏有稍微提到买课,也只是让私聊,后续我在蹲一下,继续完善。】

三、可复用的点

1)班会之前会做好预告,(拼多多涨粉网站),群内很是活泼,还会揭晓情包,不会像呆板人

2)开营典礼前有一个宣誓,这很好的强化学员对课程流程布置的承认,增加信任的度

3)回覆速度飞快,不会让学员期待时间过长,列位老师共同很好,不会让学员有被荒凉的感受,社群气氛很是好,真的很像一个班级

4)我一个啥也不懂的外行人都以为处事真好,(网站快速收录方法),绝对超出预期的体验。真的给许多教诲类产物以警惕

四、待优化

在开营之前其实可以做用户观测,涉及用户居住地,考试意向,手机号等信息,以学籍挂号的形式举办软包装,最后还可以赠送几套试卷,越发公道。

五、总结

常识付费大多都在搞本身的社群,可是如果何做到用户需求点上,如果安在未见收益之前做长处事,这是许多运营人都要细心思考的问题。像高顿教诲这种200多人配10几个运营的也存在,但他们社群是如果何做到愿意在前期投入产出不成正比时也能做长处事与产物,大概最终照旧咱们野生运营那句话——要把用户当成用户。

1元钱买的CPA课程,对还在张望CPA课程的学员来说绝对低价,但市面上良莠不齐的小白练习营都来开社群,被反薅羊毛的用户还愿不愿意为这1块钱买单?吸引到的是不是真正的需求用户?本日仅仅是高顿CPA特训营的第2天,后续转化完成环境我还会继续跟进的。

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